淘宝“如实描述”存在色差,退货的话谁承担邮费?

我在淘宝买了件衣服,卖家有“如实描述”承诺。。。收到货后发现衣服与卖家描述有色差,卖家说“如实描述”是允许色差的,还说如果不满意的话可以退货。。。我认为邮费应该卖家承担,但是卖家说应该我承担。。请问这种情况该由谁来承担邮费呢?希望的得到高手的帮助·····

如果是质量问题的话 运费是卖家承担 (这点淘宝是明确规定)少许色差是无法避免的 不是属于质量问题 因为没人保证一种颜色在所有显示器上显示出来的都一样 所以这点淘宝也没有规定是属于质量问题 必须由卖家承担退换货的邮费 如果是图片上面是黑的 收到却是白的 这种大跨度的色差 卖家拒绝退换货 可以向淘宝申请维权 所以少许色差产生的退换货是买家承担
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-04-16
如实描述是可以存在色差,但是卖家应该承担运费!不过现在好多卖家都说是消费者承担,我觉得这样一点都不好,我也是一个淘宝开店的新手,这样很影响生意! 如果是我,我就不会这样!
第2个回答  2013-04-16
存在些许色差是很正常的。例如摄像机的拍摄光线或者电脑显示器的显示效果。只要不是很明显的色差(例如明明是绿色的,收到的确实蓝色的),都不能进行退货的。可以和卖家沟通。如果您还有更多疑问,请继续提问。希望能对您有帮助。祝您愉快!本回答被网友采纳
第3个回答  2013-04-15
、色差是不可避免的、除非是质量问题卖家才会付邮费、不过如果你用差评来说事、也许卖家会包邮
第4个回答  2013-04-16
买家

淘宝“如实描述”存在色差,退货的话谁承担邮费?
如果是质量问题的话 运费是卖家承担 (这点淘宝是明确规定)少许色差是无法避免的 不是属于质量问题 因为没人保证一种颜色在所有显示器上显示出来的都一样 所以这点淘宝也没有规定是属于质量问题 必须由卖家承担退换货的邮费 如果是图片上面是黑的 收到却是白的 这种大跨度的色差 卖家拒绝退换货 ...

...因为色差太大!我准备退货!这个退货的邮费应该谁来出!
看色差是否过大。如果色差并非过大,从道理上讲(我也不太清楚淘宝的各种规定),回退的运费亲需要承担的,因为有色差是不可避免的,也减轻了卖家的负担,卖家一分钱不挣还倒贴运费也不合适,对吧。

淘宝买了东西与描述不符,我要退货运费怎么办
先把衣服拍照,主要是品牌(领标),然后旺旺联系卖家说明情况,一般情况下卖家发错货是会负责来回运费给予更换的。这属于卖家的失误。如果退货的话,也要先和卖家做好沟通。如果卖家不同意退货,可以考虑投诉,通过淘宝来解决,但一定要有足够的证据,如衣服照片截图,旺旺聊天截图,商品描述与实物不符的等...

我在淘宝网买的衣服和细节图不符,我就要求退货,那来回的邮费该谁出...
按照正常规则,应该是卖家支付,但是由于你可能证据不足,你抓不住把柄,他们肯定不会正眼吃亏啊,况且,站在卖家的那一边来说,确实存在有因为个人不喜欢的原因说成是尺码大小不合适的原因这种情况存在,所以只要证据不充足的话,别人不会愿意吃这个亏的,但是如果你证据充足的话,就看申诉结果了,结果...

淘宝退货,还需要付卖家来回快递费吗
淘宝退货,不一定要付卖家来回运费,买家退货邮费责任的判定,原则上是按照谁的责任谁承担来处理的。如果你的衣服是因为质量问题导致衣服尺寸不符,你无过错,责任方在于卖家,退货邮费由卖家承担。具体如下:

淘宝退货运费谁出 见补充说明
不是你这样理解的,是要看你买的宝贝是否支持7天无条件退货或者如实描述。支持的话你发觉宝贝跟卖家网页上有差别或者不满意是可以退货的,但运费是要你承担的,有这样2种可能你是不承担运费:1打开包装,宝贝有明显的瑕疵,2宝贝在运输的过程中有损坏,变形等。你可以拒收,并不承担运费。

淘宝上买的衣服退货时怎么要求卖家承担来回邮费?
一般都是退衣服的钱噢,如果有尺寸,是你没看清楚,你出邮费是应该的,如果他没有说明,那一般都是他的问题了。但是邮费不会退的,不过赚的还是快递公司噢,因为卖家也得不到那个钱,没赚到钱她肯定不会赔钱去给你掏邮费,除非是衣服的质量有问题。碰到这样的情况我会给亲退的噢。但这样的事谁都...

如果卖家同意了退款,但由于是卖家的问题,他却要我出来回邮费,怎么...
因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务。根据你的描述,过错方在卖家,当然,站在公正的立场上,要看尺寸相差到底有多大,毕竟量的方法不同,可能稍有误差。如果误差太大,那就是...

淘宝收到假货申请退款寄回去的邮费该我出吗
看情况而定,如果卖家有如实描述和真品保障的话,这邮费由卖家来出;如果没有就你来说,实在不行你可以投诉

今天收到在淘宝买的裤子后…郁闷吖…
如果货物描述严重不符,可以申请退货,这样邮费是卖家承担,因为在淘宝货物不"如实描述",卖家要负全责!你可以先修改好评,然后与卖家协商,最好拍下你买的裤子的实物照片,如果协商不成,就找淘宝小二介入.不要太善良了哦!

相似回答