我前两天在淘宝上买了一件衣服,商品描述说是艾格的,但是我收到的货物不是。我想和卖家联系退款,但是卖家明显闪烁其词、打擦边球。我想问各位,如果他不承担邮费我可以投诉他吗?因为我刚才看到说如果商品和描述不符的话,应该是卖方承担吧。谢啦!!!
淘宝描述不符退货运费谁承担?
一、淘宝描述不符退货运费谁承担?淘宝描述不符退货运费由商家承担。在淘宝上描述不符的退货运费肯定是由商家承担的,但是有时候商家是不会承认商品与描述不符的,所以这时候就可能产生交易纠纷了,这时候买家就要搜集好相关的证据,在淘宝小二介入的时候能够获胜。二、描述不符要求商家退货时候买家应该怎么...
淘宝买东西与描述不符,退款邮费应该谁出
淘宝买东西与描述不符,退款邮费应当由卖家负责。淘宝退换货运费责任范围:1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担。2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。3、商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及...
在淘宝上购买商品与描述尺寸不符卖家让我自行承担运费我该怎么做?
申请退款之后申请淘宝客服介入。1、首先打开手机桌面的“手机淘宝”,登录输入你的帐号和密码。2、登录到淘宝的页面后,点击右下角的“我的淘宝”这一项。3、然后进入“我的淘宝”页面后,点击“我的小蜜”。4、【我的小蜜】的页面,会显示出一些问题,如果是你的问题就点击,这个问题会自动有答案怎么...
淘宝描述不符如何处理?退货运费谁负责?
1、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸。3、您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。4、您与买家...
衣服的尺寸与描述不符,想退货卖家不承担运费,怎么维权?急!!_百度知...
1. 首先,您可以尝试与卖家沟通,说明衣服尺寸与描述不符的问题,并提出退货的要求。2. 如果卖家拒绝承担运费,您可以坚持自己的权益,告知卖家根据消费者权益保护法,退货应该是卖家的责任。3. 如果沟通无效,您可以申请淘宝平台的介入,要求客服调解,并保存好与卖家的旺旺聊天记录作为证据。4. 同时,您...
淘宝退货运费到底应该由谁来承担
(1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。(2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明。正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。(3)质量问题或确实和描述不符,卖家...
淘宝描述不符怎么处理?有赔偿吗?
1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁...
淘宝购物与实物不符怎么处理?与描述不符赔多少?
一、淘宝购物与实物不符怎么处理?1、买到描述不符的会支持你退货。不会支持索赔,除非造成伤害。2、退了再投诉,可选择描述不符,购买时有快照保留,并且要出具物品确实与描述不符的证明才行,否则会败诉。3、如果描述不一致,支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中双方没有对描述约定清楚,比如...
...衣服与卖家描述的不符,我要求退货,这来回退的邮费是需要卖家承担的吗...
如果你有足够的证明,先申请退款,退款原因选择描述不符,然后旺旺联系卖家,把你的证据提供给卖家,如果卖家认可,并且愿意承担运费退货。那么来回运费都需要卖家承担的,也就是说卖家需要退你198元再加上你退货给卖家的时候垫付的运费。如果卖家不认可,你可以在申请退款的三天后点击淘宝客服介入,小二介入...
淘宝描述不符赔偿规则是怎样的?描述不符怎么处理?
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。2、与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由卖家承担。3、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有...