中国移动有什么责任？可以有什么法律手段要求中国移动赔偿损失吗？

Question

昨天跟一卖黑车的交易，他把我跟朋友支开，要我们一人看货一人到银行汇钱，结果我给朋友打电话时，就是坏人接的了，说我朋友已经看好车，要我把钱打过去。我认为可疑不大信，挂断电话，他(坏人）又打来电话，来电显示还是朋友电话号码，以为自己搞错，又挂断了，再拨打我朋友号码，又是坏人接的。于是我相信是我朋友看好车把电话给坏人打给我的。于是把钱打了过去。但是，事后我见到朋友，他根本没有与卖车人见到面。而是一直被坏人在用电话通话拖着。他手机没有我们这段时间通话的记录，后来到营业厅查通话详单。他的手机通话记录也没有当时与我通话的记录。奇怪的是。同一时刻他的电话在与坏人通话一直没停，而我的通话记录里面却在同一时间全是他与我的通话记录。也就是说，移动显示在那一刻，朋友的手机在与坏人通话，而我的通话记录那一时刻确是与朋友的通话记录。他的通话记录里不但在跟坏人通话还在跟我的通话记录里。这是移动通信的漏洞还是内鬼在搞？我该怎样维权？

Answer 1

这问题太过专业，假如能证明中国移动在这里头存在过错，那么可以认定移动公司侵权。不过，目测基本不可能。只能报警，由警察解决。

追问

您好，我当时就已经报了警备案了.但是公安以复杂为由。周六周日做不了什么，只能等到周一后再等他们的调查结果.但是，关于移动通信的问题，公安说没有证据表明是移动内的人搞鬼，就只能投诉移动公司，或者通过法院起诉移动了.

追答

去法院起诉，也得证明移动有过错，没有过错不承担责任。
《侵权责任法》第三十六条第一款规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。”这是一般侵权责任，适用过错责任原则，与第三十六条第二款和第三款规定的网络服务提供者的连带责任不同。

这条规定了，实行过错责任。

追问

移动通信的来电显示是个收费的服务项目，它现在给我提供了错误的信息，应该属于提供不完全信息的过错啊，平且直接造成了我的经济损失啊.应有法律责任的呀

追答

犯罪分子利用了移动的漏洞，或者自己采用了不能归责于移动公司的手段，实行了诈骗。
这种案子基本移动都不会赔的，目测楼主自认倒霉吧。或者找个十分牛逼的律师证明移动在这个问题上存在安全管理过错，帮你打赢诉讼。这可能性有，但不大。

Answer 2

你这个事件好像以前也有发生，这个貌似不是移动公司的问题，是有很多漏洞，很多软件，将你的朋友号码复制了，这样基本上你打他电话，被接入另一个手机信号里面，而你朋友本人手机的信号已经被截取，所以当时他肯定收不到你电话。其实买车这么大个事情，还是要谨慎，而且你们不要贪便宜买2手车，和随便相信路人甲乙。现在这种情况，报警备案吧。

追问

您好，我当时就已经报了警备案了.但是公安以复杂为由。周六周日做不了什么，只能等到周一后再等他们的调查结果.但是，关于移动通信的问题，公安说没有证据表明是移动内的人搞鬼，就只能投诉移动公司，或者通过法院起诉移动了.

追答

起诉是个很漫长的过程，而作为国企的 移动，对于你这种事情，司空见惯了，因为以前别人也遇见过这样的事情，所以他们肯定有自己强有力的说辞，比如说，再强大国防部也被黑客攻击啊！内部人搞鬼几率不大，因为毕竟现在真的市面上，可以复制另一张卡，当时你去买车，别人也不会找移动公司的人马上赶到啊，或者中途截取啊，因为你买车的时间是随机的，而且你买车那天，并不是一定要买，我在想那天你出手真的太快了....