怎么才能有效投诉深圳公交车呢??

Question

一大早又看见一位老年妇女在车上跟乘务员争吵...
投诉对象:深圳公交624,A624号车
起因:未乘坐到终点站,先到公司总站打卡!误点了(耽误了乘客的时间!)
经过:
每天早上这624.A624车都要到总站打卡,早上有专门人员对车进行 清洗!以前还好,会先到终点站,然后司机们才去总站打卡!
现在,早上的时候都是先去打卡,有时要洗车(早上的车几乎都要)然后再去终点站...
因为这样一拖,乘客的上班时间都到点了!每次都会迟到或者被耽误了10来分钟!有时候洗车的速度很慢...(人工洗车)
之前打电话投诉他们公司了,可是没用....
0755-27788222/27045098这两个电话的都是在敷衍人!说什么只能提情况上去,处理是公司那边的事,还说一周内会处理好,到现在都一个月了,我早上上班都能听到有人在车上吵架!
态度不好,还误点...
今天早上那个乘务员说:我们得先去打卡,要么就白跑了!试问:你先到终点站再去总站打卡,这不行吗?还是你们怕你们自己误点就弄到乘客误点啊??
真是拿钱买迟点啊....

问题:我应该怎样才有效的解决这个问题呢?怎么去投诉才能有效呢?

Answer 1

天早上坐658从鑫海到梅林关 车上标价是1块钱 一上车在前门就有刷卡机 我有深圳通 二话不说就刷了卡 司机是看着我刷卡的 我晃了一眼发现刷了3块 我问司机为什么刷了3块 他说“你自己要刷的 关我什么事” 这什么态度 之后发现乘务员从后面的座位起来走了过来 这时我才发现是有乘务员的 我问乘务员 她说“你自己要刷的 刷都刷了” 你说这算什么 我说那么我买了3块钱的票 我朋友是不是可以不买票了 她说不行 每个人只能为自己买票 这是什么道理 他们就是故意的 为什么这样说 后面有一个女孩子上来 问可以刷卡吗 司机说可以 也不告诉别人 这个刷卡就只能刷3块 这不是故意的是什么 我急着转车上班 也都没有跟他们吵 我把他们的车牌号记了下来 到公司后直接打到交通局投诉了他们 真搞不懂 这些人是不是想钱想疯了 很不道德 我都不是喜欢计较的人 3块钱是很小的事情 可他们的态度很让我恶心

Answer 2

投诉深圳公交车392这趟车的某些司机，我乘从宝安应人石坐到白石洲，好不容易等到车来了，车停d到离站台很后，车里有人下车，下完了，不管我们还在站台等着上车，车开着就跑，招手也不停，虽然前面停有不同的车，绕道就开走。这种情况不是一次。希望改进。

Answer 3

打电话到12315消费者权益保障电话试一下，虽然是坐车但是我们也属于另外一种的消费情况