深圳公交投诉网

Question

深圳350路公交车乘务员素质很差，2010.5.5号19点30分重莲花山上车到明治小学，乘务员只知道收钱，有孕妇也不帮找个位，有辱服务行一道德，有辱公交公司形象！！！不配做个乘务员。。。让乘客心寒啊！！！
第一条 车辆服务设施完好，车厢内外整洁，整车技术性能符合国标GB7258-1997的规定，使用清洁能源，控制噪音、尾气对环境的影响，车厢内设置“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者”专座。 第二条 严格执行驾驶员、乘务员服务规范，使用文明用语，使用电子语音报站；车厢内悬挂驾乘人员上岗证及车牌号码，自觉接受社会监督。 第三条 遵守交通法规和操作规程，按线行驶，按站停靠；行车时做到起步稳、行车稳、停车稳，到站车停稳后开门、关好门后起步。 第四条 总站悬挂“即发车号”，提前开门上客，按时发车；首班车不推迟，末班车不提前，首末班车时间在每块站牌上标明。第五条 严格执行物价局核定票价，车厢内张贴线路票价表；如有多收费经查实，奖励投诉者5倍的票款。第六条 为革命伤残军人、盲人、老年人、学生等法定享受优惠待遇者提供乘车优惠服务。 第七条 车厢内张贴《乘坐规则》、线路运行图等提示性与警示性标志或标识，倡导规范文明的乘车秩序。 第八条 车厢内张贴市交通局运政监督电话83228000、巴士集团服务监督电话83161116;乘客投诉在三个工作日内答复，十个工作日内处理完毕，每拖延一天，罚责任单位或责任人50元人民币。

Answer 1

这个司机既缺德又野蛮

昨晚（5.19）8点19分，我冒着滂沱大雨来到桂园路桂园工商所等381公交车往罗芳村方向去，等了20多分钟（8：43分）终于来了一部编号为粤B80157的381班车，我捏着“深圳市敬老优待证”提前向这部来车招了一下手，令我不敢相信的是，这部车居然连停都没停，甚至速度都没丝毫减慢从我面前开走了，我失望地目送着它。也许上帝要跟他理论：在40多米远（到了电影大厦对面）车停了。我试着跑过去，路旁行人问我咋回事，我把情况告诉他们，他们说：“拦住他车，别让它走！”我抱住车前玻璃，示意他给我开前门，他怒睁双眼，手指着我，在车里大骂，并发动汽车往前推我……路傍看热闹的人越来越多，当他们弄明情况后，都非常同情我，大骂司机缺德，纷纷谴责他。他心虚不敢开门，也不敢开车窗与行人对话，硬着头皮开车推我。僵持了20分钟左右，这时，他才停下车，让一位男性乘客下来，他问我：“大爷，你怎么回事？”我说，我在站台等车，他不给我停车。这位乘客告诉我：“司机问我们，有人下车吗？没人回答，他就开走了。”说完，让我消消气，领我上了车。车上，我问司机，为什么不给我停车？他强词夺理：“你为什么在后门等？”我说，“没有啊，我在站台最前面等呀。”他不做声了，我又说：“你车都没停，还辩驳什么？真没道德！”他回头骂我：“丢你老毛，谁没道德！”我说：“我是在跟你讲道理，不是要跟你吵，你火什么？真缺德！”他火上浇油，停下车，冲到我面前，挥舞着拳头砸我，我用伞顶住他胳膊，加上其他乘客劝架，才没被他打到。
我也碰到很多司机，他们对客人总是礼让三分，有什么差错，立即认错道歉；有的即使没错也要向乘客说声“对不起！” 本来，他有几次改过、下台的机会，都被他错过了：1，当我挡车时，他可以下车来，小声向我道歉，领我上车完事。2，当我上车后，他不要狡辩，不要强词夺理，认个错，我也就罢了；3，他不要离开坐位下来打人，少说两句，我也就饶了。总之，这个司机太缺德，太过分，太野蛮，不适合在特区里开车，有污特区的文明、和谐，有损特区司机形象，应该开除他，扣奖金、记过等处分不适合用在他身上，也达不到我的满意。我要跟踪这件事情的进展！
乘客：李先生

Answer 2

阜阳市 私募 7
腾讯宜昌市网友 淡淡の忧伤 31秒前网易广东深圳网友 [额曰] 的原贴： 1
我是’赴死扛”在职人员，后勤部门，相对厂子内比较自由，在F-M 已经3年多了，在这里我不想说里面工人的劳动强度大小，我只想说出我所知道的，本人可以对自己所说的话负责：看来不少人真以为这些人都是跳楼自杀的？？据我自己所知道的，死者中有数位是被保安（我所说的保安不是门口看门的那些，是我们FOXXCOM(我知道打错)内部的：环安课）打死的：其中一个（名字就不说了）是因为年纪小偷拿了公司一个小电子产品，活活被保安打死从楼上扔下来，此死者当时左胸有一个血洞，是被保安用钢管戳穿肋骨致死。其中我知道还有一个是因为和主管不和（原因是年轻人工作中损耗品太多被主管骂的太凶顶撞而已），此人在离职前一周左右被主管栽赃，被环安科关起来，其主管和保安用钻头活活钻死从楼上扔下来。另外哈工大名牌毕业生的那位哥们（孙**）本科毕业新干班新员工被环安课侮辱，殴打，非法搜查，非法拘禁，是被某人（具体不清楚和什么人结缘）栽赃，后来因为经不起此等折磨侮辱选择跳楼，5月13号的安徽男不用说就知道肯定不是自杀了，自杀的人不会自己捅自己4刀再去跳楼， jhhh

Answer 3

记住几路车和在在概的什么时间，打电话投诉。电话是，前面四位是八三八二，后面四位是八零零零，就行了。

Answer 4

投诉深圳公交467，公交车太大了站在前面的完全看不到后面的公交车，挡在467前面的车走了以后拦467司机不停，好在是下班时间，要是上班时间人家不急死，就不能互相理解一下嘛，碰到好几次了，要不就是司机骂看车都不看要不就是停了不开门，很生气

Answer 5

投诉深圳公交车317路线让乘客等1个多小时到站过10多辆车还能载人也不停，服务态度相当差！