13日上午，我做为本单位服务窗口的人员之一，在市国税局听取了由宁夏第一职业中学的徐芳老师讲解的礼仪讲座。徐老师的讲座非常动听，她用自己的亲身经历，从言谈举止、仪容仪表、礼貌称呼等方面对社交礼仪中寓意的习惯与教养、人文素养、入乡随俗的内容进行了讲解与示范，听后使我对礼仪知识有了更进一步的理解与加深。 礼仪，我认为就是在社交的过程中，言谈举止文明得体，能够让对方真诚的接受你，从而真正达到双方沟通交流的目的，让整个社交过程和谐而美好的顺利进行。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则，具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表。我们在日常的公务社交场合中，要想创造最佳的人际关系状态，就要遵守礼仪原则，正确运用社交礼仪。比如：言谈礼仪：要求掌握语言表达的艺术，谈吐要风趣、高雅、富有感染力；举止礼仪：要求有优雅的举止，洒脱的风度，有用无声的语言，体现个人的性格、品质、情趣、素养、习惯；着装礼仪：要求着装正确得体，着装的时间、地点、场合、身份和色彩的搭配要适当，能体现个人较高的精神面貌和文化修养，给人留下良好印象。我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德，也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家一个民族是否发达的标志之一；对个人而言，就是衡量人的道德水准和有无教养的尺度。一个人要以其高雅的仪表风度、完美的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊敬，赢得尊重，是自己生活和事业成功的基础。礼仪作为一种文化，又是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的纽带。讲礼仪可以使人变得有道德，讲礼仪可以塑造理想的个人形象，讲礼仪可以使人的事业成功，讲礼仪可以使社会与家庭更加安定和温馨。我们的生活与工作，都需要礼仪的存在。一句简单的话语，可以引出不同的礼仪反映；一个微小的举止，可以引发许多的礼仪感慨。学习掌握礼仪，自觉遵守礼仪规范，就容易沟通人与人的感情，有助于帮助人们解脱烦闷，创造和谐文明的社会环境。学习掌握礼仪，按照礼仪程序行事，就可以使人和人之间互相尊重，互相爱护，营造和谐融洽的气氛，建立、保持和改善人际关系。这样，我们就可以生活工作在一个文明和谐的环境中。
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