联通网上营业厅网银直充交费失败了,钱被扣了,话费没到账。10010客户说要我提供流水账号才能查,

关键是查不到 联通客户也不知道怎么查 让我去哪查啊
客服不知道怎么查

在你的网银官方网站或者是拨打网银客服的电话问问咯。应该是一串比较长的数字。或者说你在充值的时候页面那个订单号有记录的话,也有以用那个订单号。要是都找不到,你就提供充值的号码给网上营业厅的在线客服让客服帮你查查看了。只要你的号码确认是无误的,充值失败的话系统一般都会自动重新给你充值的,你也可以之后48小时内留意看看。
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在联通网上营业厅 为什么话费交了钱扣了但是显示充值失败,话费也没到帐...
1、交费充值后正常情况实时到账,如因系统繁忙等问题导致延迟到账,建议可在48小时内留意到账短信提醒;2、还可以登录联通网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/首页查询话费余额或缴费记录。若是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账,可联系人工客服并提供充值流水号或订单号来查询处理。

联通网上营业厅网上缴费不到账话费也没返还
若你是在网上营业厅交费充值正常情况是很快到账的,不排除是月初很多用户充值,系统繁忙等问题导致延迟到账,建议你可在48小时内留意话费到账情况,可以登录网上营业厅查询话费余额或缴费记录。如果48小时后仍未到账,系统会给你的银行卡退款,一般5-7个工作日就会到账。你也可以提供流水号和充值号码,让...

求助,联通网上缴费没有到账,钱已经被扣过了,如何查询订单流水号
交费充值后正常情况实时到账,如因系统繁忙等问题导致延迟到账,建议您可在48小时内留意到账短信提醒;您还可以登录网上营业厅查询话费余额或缴费记录。若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账,可联系人工客服并提供充值流水号或订单号为您查询处理。

我在联通网上营业厅充值话费 结果充值失败了 但是钱已经扣了怎么办 已...
您好,建议您可提供银行扣款记录,具体操作时间,缴费金额,个人手机号码等信息,然后拨打10010客户服务热线,请工作人员为您记录进行核实。另即使缴费失败,相关费用会退还至您卡内,退款时间取决于您的开户银行,如借记卡7个工作日,信用卡15个工作日。

我在网上营业厅充值话费,显示充值失败,但是扣了我的费用,已经过了24小...
【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。2、您可通过以下方法查询是否交费成功:【方法一】登陆联通手厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ,点击"话费查询>交费记录”。

联通网上营业厅缴费显示失败,但建行的网银扣钱了,联通官网上也查不...
您好,如您无法确认到订单号,那么建议您将您的银行扣款记录,个人手机号码,个人信息资料,具体缴费的网站,缴费过程提供给联通客户服务热线10010,请工作人员为您记录进行反馈。

在联通官网充值了宽带费,扣费了没到账让我提供订单号和交易号让服务部门...
要么你等,要么就继续投诉。上10011投诉一下,不行的话再打,12315投诉一下。

话费充值未成功,但是信用卡已扣款
如果您通过网上营业厅交费支付成功而话费尚未到账,可通过以下情况进行排障:1.首先请您查询话费是否确实没有交至您的电话或宽带帐户上;2.如果看到联通网站页面上显示交费失败,那么很有可能是系统故障,造成交费失败。扣款将退回到您的支付帐户;3.如果没有看到联通网站的交费失败的界面。那么很有可能是...

我在联通网上营业厅充话费显示失败,但是我的钱在银行卡里已经扣了。
其实像这样的情况,你需要先核实银行是否有成功将你充值的钱支付到联通公司,如果有的话,联通公司会在48小时之内自动重试为你充值,如果再次充值不成功,系统会自动退款。如果银行尚未成功将钱支付到联通公司,那你需要联系一下你的银行客服咨询处理有关事项。

在网银上交宽带费钱被扣了,显示交易失败,在明细里又显示状态成功,是怎 ...
出现此问题,可以拨打联通客服热线10010咨询是否缴费成功。如果客服人员查询并未缴费成功,但银行已经扣费,可提供相关缴费流水号,由工作人员记录反馈至相关部门处理。

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