卡巴斯基首次安装失败

Question

安装卡巴斯基 总是说要重新启动继续安装 可是重新启动完继续要求重新启动。。。安装不上啊。。。这是新电脑 只有装360安全卫士 没有装杀毒。

Answer 1

你可以用360系统急救箱在安全模式下帮你修复一下。修复成功后应该就可以了。如果还不能安装，那还不如安装个免费好用的360杀毒来保护你电脑的安全。

Answer 2

你可以下个360急救箱进入安全模式扫描查杀一下，看看是否行得通。如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。

Answer 3

尊敬的用户：
您好！

请先点击下面的链接下载工具，然后按照下面方法进行操作：
下载地址：http://media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.zip步骤1.重新启动计算机，并进入安全模式(开机时按F8
键，选择到安全模式后按回车键，即可进入安全模式)；
步骤2.打开解压后生成的kavremover文件夹，运行文件夹里的KAVremover.exe文件；
步骤3.在提示框中输入上方条形框里的代码，然后点击Remove，程序即可卸载；先将
C:\Documents
and Settings\用户名\Local
Settings\Temp,
C:\windows\temp,
2个文件夹清空
然后再将
C:\Documents and
Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab,
C:\Program Files\Kaspersky
Lab
2个文件夹删除
注意：文件夹里面的“用户名”是您登陆系统的时的登陆名，如果您没有做过修改的话。用户名是：Administrator
如果您找不到指定的文件夹，请您按照下面的步骤进行操作，然后再查找试试：双击我的电脑－工具－文件夹选项－查看－把垂直滚动条拉到中间－选择“显示所有文件和文件夹”.(vista win7 win8系统路径为
C:\Program Data\Kaspersky
Lab
C:\Program Data\Kaspersky Lab setup files
C:\Program Files\Kaspersky
Lab
3个文件夹删除
如果您找不到指定的文件夹，请您按照下面的步骤进行操作，然后再查找试试：双击计算机－组织－文件夹和搜索选项－查看－把垂直滚动条拉到中间－选择“显示所有文件和文件夹”.
步骤4.重新启动计算机再安装卡巴斯基程序。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快！

Answer 4

把注册表清理干净.并且用windows清理工具在查看一下.
这个肯定是卸载不完全造成的