我的电费余额显示还有100,点事有电信过来提示已经欠费30多了 为啥欠费不显示?

如题所述

您好
您可以凭手机服务密码登陆电信网上营业厅或掌上营业厅查看话费余额、实时话费等信息,如有疑问可以拨打10000号咨询。
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第1个回答  2019-12-22
这是因为余额是上一个扣费时段扣完费的余额,等你用了一段时间系统要扣费时,这个余额不够扣,因此没有扣成功,只能系统内显示欠费,这是你查询余额时两个数据库还没同步造成的,这是正常现象。
第2个回答  2019-11-28
这种可能是电信系统出错或者是延迟了,你可以打给电信客服解决,或者是看看自己最近电信有没有充值消费情况。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服421 为你答。
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