在京东可以无理由退换货吗

Question

在京东买了一张micro sdhc卡，本准备用在相机上的，结果不能用，结果才知道micro sdhc卡与micro sd卡不同，我的相机只能用micro sd卡，即手机上用的tf卡，现在想退货，不知道不是质量问题的退货申请京东会不会同意，如果允许这样的退货申请，那么邮费要自己出吗，或者直接交给京东的快递人员把货带回去，这样邮费给我免了，是否可能？ 求大侠指教
以前挺相信京东的，经历过这次退货事件后，发现京东也会耍些小伎俩，比如这次退款，在网站上看到说可以直接退款到储蓄卡账户，但是要收手续费，也可以直接退到京东账户，不收手续费，以后想退到储蓄卡可以再打京东客服电话，然后它们那边帮助处理，将账户里的钱退到储蓄账户，不收手续费，于是我就选择退款方式为：退到京东账户里。然后致电京东客服，说需要把钱退到储蓄卡里边，他就让我告诉储蓄卡，账户名，身份证号等等，我就告诉了，反正就是按他们的话说是按程序来，其中问我开户行，我说记不清具体哪个了，他说这个必须要搞清，我很气愤地说，这个很重要么，你们说直接退款到储蓄账户收手续费，退款到账户再转到储蓄卡不收手续费，但是你们这样浪费我的电话费都不知道可以支付多少次直接退款到储蓄卡里边的手续费了，他就说：这个可填可不填，然后就给退款了，虽然说最终是退成了，但是这个过程让我很不满意，所以现在基本很少用京东了

Answer 1

京东是可以7天内无条件退货京东自营商品，商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。部分商品不支持无理由退换货。

京东宣布，客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退换货。

京东同时公布了不适用七天无理由退货的产品——个人定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者您拆封的音像制品，软件等数字化商品、服装鞋帽类商品已穿洗的。

钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品、奢侈品类商品、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品类商品、报纸期刊类商品、其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Answer 2

在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。

京东7天无理由退货规则说明：

客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。

法律法规：

《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定：

第二十五条  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：  

（一）消费者定作的。

（二）鲜活易腐的。

以上内容参考：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法

Answer 3

在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。

京东7天无理由退货规则说明：

客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。

但如果商品超过7天，就要稍微复杂些了，如果在15天以内可以申请换货，时间更长只能先申请维修，维修三次以上仍然修不好便可申请退货。

具体退货步骤：

1、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击您要退货的商品进入退货。

2、进入退货页面后，选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。

3、进入退货申请页面后，选择服务类型为“退货”，提交数量，退货问题描述，有问题的商品图片上传，填写取货方式，收货人电话地址后提交审核。

4、提交申请后，工作人员会在两至三个工作日内进行审核，您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。

Answer 4

部分商品不支持无理由退换货
京东宣布，客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退换货。
京东同时公布了不适用七天无理由退货的产品——个人定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者您拆封的音像制品，软件等数字化商品、服装鞋帽类商品已穿洗的、钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品、奢侈品类商品、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品类商品、报纸期刊类商品、其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Answer 5

不可以，京东买之前说的很好。买之后就有很多霸王条款。基本上电器，书，家具等都有纸箱或塑料纸，都会以包装打开为由，影响二次销售。不予退货/换货。