我在东莞一家公司上班、厂里要求办理《广东省居住证》、好多同事不想办理、但厂里说是强制性的、请问居住证和暂住是证一样吗、都有什么差异、办理它有什么好处吗、对于居住证的办理到底自愿办理、还是强制性的、请问12315可以受理此事吗、