我是在中通送快递的，今天我把一个包裹放在一个超市代收点里，放的时候我已经打电话和买家联系好了才放，

Question

可是今天那个买家去找的时候没找到，我去找也没找到，可是我清楚的记得我放在那个超市代收点里了，我现在怀疑是那个买家拿走了然后他又过来装没找到，请问下怎么办啊

Answer 1

你把快递放在超市代售点里，但是后来买家去拿的时候就不在了，你去找也没找着。这种情况可能有两个方面的原因。第一，可能是别的人冒领了买家的东西。我有个同事买的好吃的，放门卫代收，他接的电话就往门卫上走，结果走到门卫室的时候，他的食品已经被别人冒领走了。所以不排除这种被别人冒领的情况。因为现在包裹上，收件人都是全称。很多代收点，不负责任就只是问一个姓名。你不还是身份，就把东西交给人了，所以你这个有可能是被别人冒领了。但是还是有另外一种可能，就是他领到货了，但是他却没说没有领到。其实现在在超市，一般来说都有监控，你可以让超市里给你调取一下当天的监控。这种的话一般就查的出来是被别人冒领，还是是他自己领了不认账。所以遇到这种情况的话，以后你送快递要还要再仔细点。我发现现在送快递，很多人都是当时拍照取证了的。特别是这种代收这种，一般的快递员都要对帮着签收的人拍照。不然的话，代收的地方，有时候也可能不认账。这种就容易造成你们快递员的损失。所以说吃一堑长一智长一智，下次送快递时再谨慎一些。

Answer 2

有监控调一下，有的人很不讲信用的，乱拿别人快递，如果每个地方都有服务点，小区建快递箱多好。

Answer 3

这个没办法，好像你只能赔偿，超市代收点操作不规范，给了不法分子可乘之机，你放丰巢里多好，没这个问题，我们这小超市就这样，拿快递不签字，所以吃一堑长一智，以后让他们超市操作规范，你只能自认倒霉，好像得赔偿的！

Answer 4

送快递的，

追问

是的，在中通快递里专门负责送包裹