这有什么疑问么？
淘宝买个手机刚到就把屏幕摔了要退款退货,商家要求我承担人为破坏损失...
手机由快递寄送时，防护一般都做得非常好。除了手机出厂时的防护，快递本身还有一层保护。如果到你手里时包装没有损坏，那么手机基本上是不可能损坏的。如果你收到时，发现外包装有损坏，应该与快递员共同打开外包装检查，如果里面也有损坏，就应该拒收。如果是你自己损坏，那就应该承担责任。
在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么?
既然买家说东西不好,反正也不值钱,让你把东西砸了,直接退款给你,这样可以确定商品确实不好,确实有问题,卖家也会心甘情愿的承担损失,而不是商品问题不大,可以使用,这里退钱又不是,另外发货又不是,最后让买家占了便宜! 当然也有些卖家可能遇到过一些专门爱占小便宜的买家,收到货以后挑剔商品的品质,说商品有质量...
淘宝退货时,卖家说手机有磕破拒签,不然就得扣除300折价
以后买这些大件的东西，退换货必须要走正规流程，如果是私下退换，那也是先收钱再退货，反正隔着个显示屏，谁知道那边在干嘛！第二台手机事情处理后，你第一台手机确认收货直接差评，并且一定一定要在评论里仔细说明情况让其它人看到，我买东西反正差评一定有100字以上，别像那些人什么差评就啥也没写，自己...
淘宝买的手机在我试用两天后出现花屏手机已退回但卖家强词夺理不...
如果买家收货时没有发现机器有损伤就签收了、卖家一样不需要负责 商品损伤、丢失的风险是从签收那一刻开始转移的、这也是淘宝明确规定的 你要做的是 申请退款、如果卖家拒绝退款协议 申请退款7日后、选择“客服介入处理”你提交发货运单的照片+网上运单状态的截图 （如果卖家拒绝承认收到货、可以让物流公...
在淘宝买了个手机,到了之后用了两天屏幕碎了,然后退回去返修,后来又...
申请维权，手机如果人为损坏是要自己出修理费用的。假的单号你这边可以申请维权，或者小二介入，你没有收到货。
...说手机屏幕坏了,要求退,手机明显是人为照成的屏幕破裂
这是挺麻烦的问题，麻烦的原因就在于对方如果以你销售假冒商品为由要求退款，那么这个退款淘宝显然会支持，不论你的商品状态如何、损坏是怎么造成。淘宝的签收规则和争议解决规则在涉及假冒问题时不会倾向卖家。如果买家理由并不涉及假冒问题，那你正常处理就可以了。但是你需要把你店里的假冒东西最好是先...
手机屏幕损坏,可以退换货吗?
快递把商品损坏了，应付全部责任，请向快递索赔。一般你使用快递写货物名称，然后填写保价。快递以保价赔偿。你发货前用手机拍照，这样快递不能推卸责任。商家也是把货退回厂家，物理损坏不能包换。手机屏幕可能不是7天无理由退换货，如果是请直接让商家退换货。
我在淘宝上买了一部手机,到货后手指轻轻一摁屏就碎了,而且开不了机...
1、录制视频，把这个屏幕好的地方重新用手按一下，以证明屏幕按一下就碎了，这样在维权的过程中可以抓住质量问题来进行维权；2、申请客服介入，提交证据，证明屏幕一按一下就碎了，还有就是充电不开机；3、要求退货处理，前提是签收货物后7天内才可以，如果是签收货物后7-15天的话只能申请保修。4、...
在淘宝买手机我要退货但我激活,卖手机的客服说要收人工费快递费是这样...
无理由拒签是不需要你负责任何运费的。商品包邮，卖家没加入7天无理由退换货。无理由拒签是需要你承担所有运费的（据我认为是1份。在淘宝上购买商品时，如果是包邮商品，那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款，商家同意后，寄回的快递费需要买家自己承担。交易需要双方的沟通和理解，...
手机退货,但卖家不诚信,污蔑我把手机弄破,怎么办?
第一、卖家说没有签收到，那需要在退款申请里买家退货流程后拒绝退款。只要卖家拒绝，你就可以申请天猫客服介入处理，客服会协助你处理，不需要引经据典、旁征博引。必要时会指导你向发货快递公司索要签收凭证，卖家签收单你可以要到的，这不难。更多时候客服根本不需要买家去做什么，他们处理就可以了；...
