我去应聘了跟单员,可是我都没有半点这方面的经验,而且我胆子也很小,也不是那种很会说,很能打动别人的口才,我要怎么做好这一个职位?我去了经理跟我说要我先去帮他招聘人,可是招聘我也不会,甚至我都没有去过他们生产车间看过,只知道是做节能灯的,别的我都不了解了,我要如何去推销他的厂,我很大的压力,如何是好,我很想珍惜这个工作,很想拥有,因为我想多学习一些,原以为我是去跟别人学习的,可是去了他们就是跟我说明情况,而且还说我要做什么而已,然后就让我自立,什么都不懂的我该如何去做?从什么开始
跟单员需要具备的技能:
1、细心。要对产品的知识要熟悉,准确报出公司商品的价格。
2、积极主动。与客户时常保持联系,促使客户早日下单。样品寄给客户后,要及时询问客户的意见和想法,以及有没有下单的可能性。
3、要有较强的沟通能力和压力的承受能力。跟单员的工作面向各个部门,所以要求跟单员具有较强的综合能力,以达到公司内部生产的协调。
4、了解基本的外贸知识。跟单员的工作涉及到谈判、报价、接单、签合同等,要求跟单员具有基本的外贸知识和基础的函电往来礼仪。
扩展资料
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
参考资料来源:百度百科:跟单员