淘宝卖家发错货，重新换货卖家需要注意什么？

Question

卖家店铺已经不卖这种手机了，卖家会不会收到货后不在发新货，此时我未点确认收货

Answer 1

1、买家务必保存好退回货物的凭证；
2、关注交易超时，在允许时间内处理并寄回货物；
3、联系卖家换货不要点击“确认收货”；
4、换货的邮费责任方提前明确，如果质量问题要求卖家支付邮费，可以垫付后支付宝打款；
5、交易成功后的换货申请，卖家同意后，请及时按照卖家提供的换货地址退回商品，保留退货凭证和聊天记录截图。

Answer 2

你先要做的事情是马上让卖家给你延长付款时间，然后关注你的货是否被他们收到，在收到的情况下让他们给你发货或退钱，就看你想怎么和卖家商量了。千万注意态度语气，以解决问题为要义啊。

Answer 3

先让卖家延长收货时间，等卖家收到你的退货后你们在协商，如果卖家不给你发货，你可以申请退款。

Answer 4

你和卖家联系了吗？

看他怎么说咯。