我家宽带猫显示正常，可就是连不上网

Question

猫的各个灯都正常显示，一连就显示678,一开始本地连接出现本地连接受限制或无连接怎么办，然后根据网上说的什么192.168.0.1之类的，本地连接好了，但是网连接还是显示678，我把电脑搬到别人家连，却能连上，打电话个电信师傅，电信师傅说不是线路问题，是电脑问题，可是我又找不到是什么问题？哪位大侠帮帮我呀，都半个月没连上了，应该不是网卡问题
忘了说下，电脑系统也重装过了，宽带连接也也删了又建个，网上的各种办法也都试了，还是不行，主要就是我的电脑到别人家就别人家的网线就能连上，自己家的却连不上，猫又正常显示，电信师傅又说不是线路问题，到底什么原因呀，都半个月了，急死了,没用路由器，就我自己一台电脑上网，电脑一般也没人碰，就是那天早上起来，然后网就连不上去了

Answer 1

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：
（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；

Answer 2

1.账号或密码错误（一般不会）
2.打电话给电信，他们会测试你modem的数据（你得开电脑），如果测不到，就证明线路有问题或Modem坏了，可以叫电信检修线路或到电信更换Modem。
3.在网上邻居创建一个网络连接2，网络连接3试试能不能连上
4.网卡损坏，用一张确定没问题的网卡试试
5.端口损坏，叫电信更换端口试试
6.如果前面都不是，那就应该是电脑有问题，可以借一台笔记本试试。个人觉得可以重装系统或检修主板

Answer 3

Answer 4

你直接用猫连接网络不要用路由，看看能不能上网！如果不能那就是线路问题！