错误码：scanner Error 20是指扫描组件没有正确定位，机器不知道接描头的位置。
scanner Error 20错误是指扫描组件没有正确定位，机器不知道接描头的位置，一般是排线的问题，排线是死的，有断的情况，直接换一根，没断的话，只有是两端氧化了，用橡皮仔细擦拭，就像擦内存条金手指一样，再不行的话，只有换扫描头了。
扩展资料：
打印机常见问题：
1、电脑问题有系统经常死机、重新启动、打到一半就打印不出来了。一般情况下系统正常启动的话都不是电脑问题。
2、系统是好的，连接打印机后就重新启动了。说明打印机数据线坏了。更换打印机线就可以了。
3、电脑连接打印机的时候没有正确安装打印机驱动。正确的方法有：重新启动系统后插上USB打印机线看看是否出现正在安装驱动。如果出现安装驱动的话就让它搜索安装。
4、如果搜索不到的话就选择手动安装，在进行搜索出现对话框后再选择要安装的文件就可以了。
5、有很多老式的打印机都不支持安装WIN7或WIN8操作系统的，服务也是一样windows server 2008。要看好是否能安装老式打印机的驱动。
6、打印机打不出字，打印很模糊，看到一点点的字。可能就是没有粉或墨了。没有的话就进行更换。
7、打印文档出来的时候有一横一横的东西。说明硒鼓有问题了，要更换才可以哦，要不然打印机都打坏了。
8、安装好的打印机，本机可以打印，其它电脑不能打印，这要看看工作组是不是一样才可以的，不同工作组是不可以打印的。默认工作组是workgroup。
9、打印机灯不亮了，看看是不是电源线坏了，或者没有插好。
10、打印机一闪一闪，看看是不是没有纸了，如果没有的话就放入纸就可以了。
11、共享打印机了，电脑访问不了。工作组是一样的，IP地址也同一网段，其它都是正确的都是访问不了，这说明是本机的系统有问题了。重新安装就可以了。
原因：打印机的扫描头不能回到正常位置。
方法：
一：扫描支架的机械齿轮阻塞导致的
首先需要拆打印机面板，然后手动调节位于齿轮上方的用于固定压力卡片的螺丝。这个调节可能需要反复重试多次才可以，调节好一次，开机测试，直到扫描仪不再报错为止。
有些用户直接拿掉压力卡片，不过这样只是相对会延长故障周期，时间长了还是会出现的。
二：扫描支架的电机故障
按照情况一的方法操作后，如果故障现象依旧，就基本可以断定是扫描支架的电机故障，可以从废旧机器上拆下来，或者直接购买一个扫描支架，更换后，故障现象基本可以解决。
