跨境汇款已一个星期了，还没到账，各位能帮忙解答吗？

Question

事情如下：我的朋友于2011年11月16日（星期三），在香港通过汇丰银行汇港币到我的国内工商银行账户上，当时的姓名，帐号都填对，就是填写银行时只填了支行名称没有填工商银行四个字，及后于2天后即2011年11月18日（星期五）到汇丰银行更正银行名称，至今天2011年11月24日还没收到。香港汇丰银行显示已成功汇出。请问各位我的钱什么时候能到账？

Answer 1

如因交易核查、中转行/收款行非工作时间等原因，汇款汇至收款人账户的时间可能会延，详细情况建议咨询一下银行工作人员了解。
补充资料：各银行联系方式
农业银行
客服官网：http://www.abchina.com/cn/AboutABC/ContactUs/
95599：客服热线
400-669-5599：信用卡客服热线
建设银行
客服官网http://www.ccb.com/cn/home/common/customer_service.html
95533：客服热线
400-820-0588：信用卡客服热线
工商银行
客服官网：http://www.icbc.com.cn/
95588：24小时全国服务热线
400-669-5588：24小时贵宾服务专线
交通银行
客服官网：http://www.bankcomm.com/BankCommSite/cn/
95559：客服热线
400-800-9888：信用卡客服热线
兴业银行
客服官网：http://www.cib.com.cn/cn/index.html
95561：全国统一客服
400-889-5561：信用卡白金专线
中国人民银行
客服官网：http://www.pbc.gov.cn/
12363:消费金融投诉热线
010-66194114:客服热线
400-810-8866:征信中心热线
中国银行
客服官网：http://www.boc.cn/
95566：客服热线
400-669-5566：信用卡客服热线
光大银行
客服官网：http://www.cebbank.com/Site/ceb/cn
95595：客服电话
400-788-8888：信用卡客服热线
广发银行
客服官网：http://www.cgbchina.com.cn/
400-830-8003：客服热线
95508：信用卡客服热线
华夏银行
客服官网：http://www.hxb.com.cn/chinese/index.html
95577:客服电话
400-669-5577:信用卡24小时客服热线
民生银行
客服官网：http://wwwNaNbc.com.cn/
95568:24小时客服热线
400-669-5568:信用卡客服热线
浦发银行
客服官网：http://www.spdb.com.cn/ebankinfo/contactusfooter/201609/t20160922_312435.shtml
95528:客服电话
400-820-8788:信用卡客服热线
招商银行
客服官网：http://wwwNaNbchina.com/CustomerService/Default.aspx
95555:全国服务热线
400-820-5555:信用卡客服热线
中信银行
客服官网：http://bank.ecitic.com/
95558:客户中心
400-889-5558:信用卡客服热线
邮政储蓄银行
客服官网：http://www.psbc.com/cn/index.html
95580:客服电话
400-889-5580：信用卡客服热线
平安银行
客服官网：http://bank.pingan.com/
95511:客服电话
补充资料二：跨境汇款---国内银行手续费一览
中国银行:
柜台: 手续费1‰，最低50rmb，最高260rmb，电讯费80rmb。 网上银行:按柜台手续费的8折收取。
工商银行:
柜台: 手续费1‰，最低50rmb，最高260rmb，电讯费150rmb。 网上银行:按柜台手续费的8折收取，手续费最低16rmb，最高160rmb 工银速汇:按柜台手续费的8折收取。
招商银行:
柜台: 手续费1‰，最低100rmb，最高1000rmb，电讯费150rmb。 网上银行:手续费1‰，最低100rmb，最高1000rmb，电讯费150rmb。 注:需开通网上银行专业版，才能在网上银行进行换汇和境外汇款。
建设银行:
柜台: 手续费1‰，最低20rmb，最高300rmb，电报费80rmb。 网上银行:手续费1‰，最低20rmb，最高300rmb，电报费80rmb。
注:用网银做境外汇款，手续费是换算成外币进行扣除，所以换汇时可多换出一部分作为手续费。
交通银行:
柜台: 手续费0.6~1‰，最低20~50rmb，最高250rmb，电讯费80~150元。 网上银行:
普通汇款:手续费0.5‰，最低20~50rmb，最高250rmb，免电报费。
快速汇款:手续费0.6~1‰，最低20~50rmb，最高250rmb，电讯费减半收取。 注1:开通有U盾的网上银行，才能做跨境汇款。（以上资料仅供参考）

Answer 2

本来我是想说你这个情况可能要想一般的结果和最坏的结果
但是你既然说HSBCHKHH已经确认这笔汇款已经成功汇出 那么剩下的就是工行方面进帐的相关操作了
如果HSBC是今天 也就是24号才确认成功汇出的 那么你就要等到明天才能到帐 如果HSBC是昨天或是前天确认的 正常的话 你今天应该会到帐

追问

因为我朋友今天向汇丰查，说是已汇出的，最怕是中途卡在中国人民银行，既到不了工行，又弹不回香港汇丰

追答

这个假设基本上是不成立的 央行理论上是不会插上一脚的 再耐心等等吧 如果明天下午还没有到 你就要去银行的相关部门问问了

追问

我到现在都还没有收到，都10多天了，你说一般结果和最坏的结果会是什么呢？

追答

现在讨论什么最好最坏的结果都没有意义了 你说的10多天要除去4天的双休日 要从18号算起 但是到今天也有快7天了 基本上能确定这笔汇款肯定是出了点问题
从你的叙述中看 我只能确定2点 第一 你朋友曾经写错过银行 第二汇丰香港曾经确认过成功汇出 我觉得可能汇丰香港可能存在将款项汇给错误的银行 系统上只能查出是否汇出 但并不能查出是否汇对 如果后来汇丰香港需要向错收款项的银行催讨回这笔钱 确实需要一点时间的 然后再汇款给你 如果这个过程是顺利 7天内应该也到了才对 如果这个过程不顺利 那么可能要超过7天了
现在你一方面要盯紧工行的帐户 另一方面让你朋友去汇丰香港了解详细情况 关键还是汇丰那边 工行这里只是收款只负责进帐的 让你朋友当面或是电话去问 不要相信什么系统上查出来的数据

顺便问你一下 你的这笔汇款 折算成美金的话 到底有多少

追问

现在汇丰那边还发脾气说我们诈骗什么的，气死人了。让他们出具报文，看看是否汇出又不行，明天朋友又要回香港那边去查了。我现在最怕是钱卡在另外的一间银行那里一直不去处理，我这边又无法查证，这就麻烦了。

追答

现在只能靠你朋友了 你这边基本上是没办法的 让他盯紧汇丰方面的 要么时间一长 这种事情多半就不了了之了

Answer 3

首先，让汇款人去汇出行查询，更正报文发出的时间，同时，告知汇出行对方尚未收到款项，让他们去查询款项的下落。
其次，和工行确认，是否收到更正报文，以免账款卡在工行无法入账。

Answer 4

貌似还要到工行做一个结汇手续的