新外贸人入行基本流程——超详细

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外贸新手入门流程

一、准备阶段

为确保顺利开展业务，首要步骤是注册国际邮箱。推荐选择国际邮箱服务，以避免收不到国外邮件。

二、产品知识学习

深入理解产品特性，了解公司生产流程的各个环节，掌握检测设备和品质管控特点。同时，对产品原材料进行详细研究，包括特性与供应商信息。知己知彼，了解自家产品与竞争对手产品。

三、寻找客户

通过产品H.S编码或关键词，利用外贸平台搜索潜在客户。搜集客户习惯与特点，整理信息后，尝试通过开发信或领英进行联系。

四、目标市场选择

考虑产品的采购偏好，优先选择需求量大的国家和地区。参考联合国数据表了解进口和出口情况。

五、货代管理

与合作货代保持良好沟通，实时跟踪航运情况，确保货物安全运输。出现问题时，迅速解决。

六、注意事项

避免让老客户得知新客户的存在；保密供应商的利润率；做好长期合作的心理准备；与同事维持和谐关系；持续学习外贸知识；深入熟悉产品；适应时差工作。

常见外贸模式

1.传统外贸：为品牌代工，OEM为主；近年ODM和OBM模式逐渐增多。
2.传统电商：依托淘宝、天猫、京东等平台销售。
3.新型电商：包括社交电商、短视频电商、直播电商、二类电商等去中心化模式。
4.跨境电商：直接在海外开设网店，主要平台有亚马逊、速卖通、虾皮等，分为铺货模式和精品模式。

业务流程解析

一、客户开发

通过自建网站、线下推广、平台渠道、社交媒体等多种方式接触潜在客户。

二、报价管理

关注汇率变动，准确报价；了解FOB、CIF、CFR、EXW等价格条款；选择合适的付款方式，如TT。

三、价格谈判

对于不讲价的客户，避免利用其无知；对讲价的客户保持耐心；对于缺乏诚信的客户，果断放弃。

四、合同签订

客户发送PO，业务团队回复PI，双方签署合同；大公司合作时，需增加合同附件，如品牌授权书。

五、生产准备

与工厂沟通生产计划，或向供应商下达采购订单。

六、跟单跟进

确保生产进度，及时与客户沟通，了解并反馈生产情况。

七、验货环节

协调客户验货或自行验货，确保货物符合要求后再装运。

八、商检流程

对法定商检产品进行申报，准备相关文件，确保货物顺利通关。

九、订舱安排

与船运公司合作，明确运输细节，确保货物按时出运。

十、装柜运输

与货运公司确认装柜事宜，提供装柜资料，并确保货物安全装运。

十一、报关通关

与报关行合作，完成出口报关与商检通关，确保货物顺利出关。

十二、运输文件获取

与船公司或货运代理协调，获取提单等运输文件，并支付相关费用。

十三、收款流程

在提供提单副本后，催促客户支付尾款，确保资金回收。

十四、核销操作

办理出口收汇核销单，及时完成核销手续，确保退税。

十五、退税程序

在出口业务开始后，办理出口企业退税登记，提交所需文件，完成退税流程。

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