我的身份证已经拿到火车站柜台激活，但12306显示身份信息已核验但未通过，需要修改资料与二代身份证

Question

我的身份证已经拿到火车站柜台激活，但12306显示身份信息已核验但未通过，需要修改资料与二代身份证完全匹配，我的名字是开始申请时显示已申请所以乱写的，所以我去修改资料，但12306又显示我的证件号码已经被注册，无法修改资料，怎么办啊？

Answer 1

拿身份证再去一趟火车站柜台，注销掉那个账户，重新注册，然后激活

追问

有用?

追答

恩，之前也是这种状况

Answer 2

本人（不可代办）拿注册的二代身份证到火车站窗口注销重置注册即可！