在京东上买到假货如何投诉

如题所述

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-12-04

1、第一步先进入京东商城页面,我们这里可以在网上搜索一下京东商城并找到它的官网,也可以在自己浏览器的快速导航哪里找到京东商城。

2、找到京东商城的网站地址链接后,进入了京东主页面,进入之后我们注意到主页面最上面的请登录选项,然后点击打开,打开之后出现一个需要我们输入账户密码的登录页面。

3、成功输入的京东账户密码登陆后,即可成功进入京东主页面,并且把鼠标移动到“我的京东”这个选项上面选定,然后点击打开它。

4、点击打开我的京东这个选项后,进入了我的账户的京东详细页面,这时候在里面找到一个我的订单的选项即可。

5、看到我的订单选项后,在订单左侧位置下面找到一个我的投诉的选项,找到之后点击打开,打开之后即可看到产品。

6、最后看到购买的产品后,接下来点击投诉的产品,点击之后即可看到出现一个我要投诉的提示,我们点击我要投诉即可进行投诉了。

本回答被网友采纳
第2个回答  2019-08-01

1、打开京东商城官网网站,点击右上角的客户服务选项。

2、在跳转的客户服务界面中点击投诉中心选项。

3、在跳转的我的投诉界面中,点击选择订单。

4、选择需要投诉的订单,并点击右侧的我要投诉选项。

5、在跳转的我的投诉界面中输入投诉内容,并点击提交我的投诉即可。

本回答被网友采纳
第3个回答  2019-12-04

1、需要先打开京东app:

2、在跳开的界面上需要点击我的

3、在个人信息页面中,找到工具与服务模块,点击客户服务:

4、在客户服务模块中,找到投诉维权项,点击:

5、找到想要投诉的订单,点击右侧投诉按钮:

6、可以在专属客服中输入自己的问题,也可以找人工客服处理。

本回答被网友采纳
第4个回答  2019-12-04

【第一步】首先,打开京东,点击右下角的“我的”,选择“客户服务”。

【第二步】然后,在新界面中选择“投诉维权”,如图所示。

【第三步】接着会跳出订单,找到需要投诉的订单,然后选择后面的“投诉”

【第四步】继而来到对话界面,这个时候界面会出现的订单。

【第五步】点击发送订单后,可以看到客服那边已经收到了发送的订单,如果觉得订单不对,那么就可以点击图中的“重新选择”。

【第六步】接下来,可以看到客服已经接入到对话框了,在对话中输入投诉内容即可。

本回答被网友采纳
相似回答