京东上买到假货怎么赔偿

Question

我买的飞利浦剃须刀厂家说是双层刀片可我收到的是单层刀片，给客服打电话只说给换货，我应该怎么办
京东打电话又让等，昨天是一天今天是两天，两天后呢？

Answer 1

在京东上买到假货通过客服基本上是不会解决掉的。

可以上315消费者协会投诉解决。

上中国产品质量投诉网，将投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门。

Answer 2

Answer 3

无条件退款。

Answer 4

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