在中国银行取钱,没取出钱来,但卡上的钱却少了,是怎么回事?

Question

刚去中国银行自动柜员机取钱，按了取款一百，然后取钱口哼哼了半天，一毛钱也没吞出来，屏幕显示操作不能进行，接着就给我打出来一张凭条。我查我卡里的余额，里面果断少了一百块钱，这是神马情况？？？？给95566打电话，那男的特不耐烦的让我等三个工作日，如果这钱还没打回来的话再让我找银行，可我总感觉不那么对劲啊！有谁能帮我解释下~~~~

Answer 1

钱将退还给卡里。

当出现吞钱现象时，自动取款机会自动吐出交易失败的票据。必须妥善保管。

然后你可以打电话给银行选择手工服务，询问你取钱的ATM机属于哪个银行网点。

如果几天内还不回来，持卡人将带上他的凭证、有效身份证、银行卡，到管理自动取款机的网点取钱。

扩展资料

银行卡的注意事项有以下：

1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；

2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；

3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；

4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；

5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；

6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。

参考资料来源：百度百科--银行卡

参考资料来源：工商银行--工行保护客户用卡安全受表彰

参考资料来源：工商银行--银行自主服务知识手册

Answer 2

钱将退还给卡里。

当出现吞钱现象时，自动取款机会自动吐出交易失败的票据。必须妥善保管。

然后你可以打电话给银行选择手工服务，询问你取钱的ATM机属于哪个银行网点。

如果几天内还不回来，持卡人将带上他的凭证、有效身份证、银行卡，到管理自动取款机的网点取钱。

扩展资料：

工商银行ATM使用安全手册：

ATM出现机器吞卡或不吐钞的等异常情况时，应在原地拨打银行全国统一服务热线，以免使不法分子有机可乘。

刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，避免误刷、多刷带来损失，认真核对签购单上的金额并妥善保管交易单据。

在网上使用银行卡交易时，应选择信誉好、运营时间长的网站办理银行卡网上支付业务，并尽量使用U盾个人客户证书。

警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站；在境外网站进行网上交易前，先拨打客服电话申请开通网上交易，完成境外交易及时关闭，同时可通过安全途径开通境外交易认证服务。

为降低个人资料及银行卡被盗用的风险，不要委托他人或非法中介机构代办信用卡；不可随手放置保管银行卡，更不能转借或抵押给他人，同时妥善保管信用卡卡号、有效期和校验码等重要信息。

参考资料来源：

工商银行—工行保护客户用卡安全受表彰 

工商银行—银行自主服务知识手册

Answer 3

1.出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。

2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。

3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。

Answer 4

一般情况下钱会退回到卡里来的，过几天没退回来的话，持卡人本人带上凭条，有效身份证件，银行卡，到管理该台ATM机的网点去拿钱。

Answer 5

你的这种情况大多地方多少都有出现，如果银行大堂无人或只有自助存取款机的话，你持个人借记卡和自助机的回单找这的相关负责人，每个地方都有配的，做个登记，情况如实的话一般三到七个工作日就可反回你的帐户上，，，