您好，我在12306退票，12306官方显示退款失败请联系支付宝

Question

在12306网站上面买了两张票，在12306官方app同时退两张票一张立即到账，领一张显示退款失败，请联系支付宝

Answer 1

可以先打12306询问下情况，然后如果是讲联系支付宝，再去打客服电话，问下。一般退款失败，可能银行服务器系统出错，系统更新之类的。我之前有过半个月才退回的。这个你放心，前肯定会退回的，只是有时候不是及时而已。