我家的联通宽带老是掉线怎么回事

如题所述

宽带频繁掉线的解决方法如下:1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;2、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;4、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;5、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通。如有其它问题,可以联系中国联通10010客服咨询。
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第1个回答  2016-11-10
先自己检查下是不是网线电源没插好, 如果自己这边没什么问题,直接联系维修人员,或者让联通公司直接下单子派人进行维修本回答被网友采纳
第2个回答  2016-11-10
无法上网或老掉线(掉线了不代表非得要提示)一般为信号问题,硬件连线,病毒
检查猫上的DSL或adsl灯,如果不亮或闪烁为信号不好,一直亮为正常,建议你打客服电话,找专人给你修线路
还有一种是电压低会导致猫无法正常工作,闪闪烁或者不亮
再检查你的网线,是否接触不良,(如果发现左下角网络图标打着差,说明网线没连好或者猫和路由器不稳定也会出现叉)
有可能猫坏太热或坏了,或不稳定
再一个就是电压不稳,电压低等用路由器上网,如果有一家上网打开了迅雷或者快车等 第三方下载软件,或者网络电视PPSTREAM,PPLIVE,快播等软件,其它电脑就会卡,严重了可能无法打开网页
尽量的让别人不要用这类的软件,或者避开别人用电脑的时间
第3个回答  2016-11-10
在这里找不到答案,联系客服帮你诊断下吧
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