お问い合わせいただき,诚にありがとうございます. こちらは『Fate/Grand Order

Question

有会日语的老哥给翻译一下

Answer 1

简单来说就是
您想恢复账号，但是提供的情报没能特定出某个账号
希望您提供的情报有
1，希望恢复的账号的用户id 9位半角数字
2，希望恢复的账号的master名。可能您玩的是FGO之类的游戏？应该是让您提供游戏里的昵称。
提供情报不足会导致无法特定账号，导致无法恢复账号。

大体就是这类意思