韵达快递的态度

Question

本人在4月15号晚上在淘宝买了个电源给公司用,16号店长给我们发货,按说从广州发货到深圳还是快递隔天应该就可以收到货了.结果呢一等再等,18号我们俩边就开始联系韵达快递公司,哪个态度真的是超级差超级烂.结果忍无可忍了叫那位小姐把快递员电话给我们,自己联系,快递员刚刚接了还蛮客气的说到最后问什么时候送,还说到时间会给我们送.就挂了再打过就说最晚7点会给我们送过来,结果还是没有等到快递的到来.隔天已经10点多了再打电话问快递送来没,还未等我们这边把话说我,就听见快递员的小孩在旁边一直哭一直哭,我们这边还听见他叫他小孩不要哭了,请问下韵达快递公司你们的员工在上班还是在家带小孩?我们这边还没有把话说完快递员又把电话给你挂了.干 公司没有一个人不生气了,打到他们总公司去投诉,投诉有用吗？上午投诉下午才回个电话说会给我们派送.一等又是下午了现在已经18点了,我们还没有收到快递,这是快递的服务态度？韵达快递你们不感觉挂着个快递公司感觉羞耻吗？货到深圳这边居然还是不送,,,这就是所谓的快递？？？？？？？？？？
受过韵达快递公司的气是不是应该出来出口气了！

韵达快运
运单号码： 1900154829796.
物流跟踪： 以下信息由物流公司提供，如无跟踪信息或有疑问，请查询韵达快运官方网站或联系其公示电话

2012-05-16 20:27:28 广东广州天河区石牌公司石牌村服务部 快件进行揽件扫描
2012-05-16 20:35:23 广东广州天河区石牌公司石牌村服务部 进行下级地点扫描，将发往：广州中转站
2012-05-16 20:40:49 广州中转站 快件进入分拨中心进行中转
2012-05-17 06:55:27 广东深圳中转站 快件从分拨中心发出，本次转运目的地：广东深圳公司
2012-05-17 07:09:22 广州中转站 快件从分拨中心发出，本次转运目的地：广东深圳中转站
2012-05-17 08:50:32 广东深圳公司 网点已安排业务员开始派送，请注意收货时间，派送业务员姓名：
2012-05-17 13:54:41 广东深圳公司 网点已安排业务员开始派送，请注意收货时间，派送业务员姓名：
2012-05-17 14:48:41 广东深圳公司 网点已安排业务员开始派送，请注意收货时间，派送业务员姓名：
2012-05-17 22:39:38 广东深圳公司宝安区松岗楼岗一分部 到达目的地网点，将很快进行派送扫描。
2012-05-17 22:49:32 广东深圳公司宝安区松岗楼岗一分部 网点已安排业务员开始派送，请注意收货时间，派送业务员姓名：
2012-05-18 00:07:53 广东深圳公司宝安区松岗楼岗一分部 快件异常，备注：

Answer 1

韵达就是垃圾！！！垃圾中的垃圾。
我在网上买电子产品，商家用韵达我也没有办法，送货速度还算好，还不至于跟lz一样受骗受气。
可是我买的是电子产品啊，送货员当着我的面把我的邮包重重摔了一下，我当时就说他‘这是电子产品你们送货怎么能这样不负责任？’完了我让他拆包验货，结果他说他们不提供此类服务，还说‘你可以不签字，可以拒收，我们没要求你用韵达，你可以用顺丰。。。’擦了，这就是他们的态度。马达，拗不过他，等着东西急用呢，再说也不是很贵的东西，我就妥协了。。。
东西拿到了拆看还好，包装已经压的彻底变形，型号里面还有曾泡沫东西还能用。完了去打电话投诉。。。。。这一定要提！！！。。。。。没有免费的投诉渠道，打他们电话还是长途，好吧，电话没几个钱，还掏得起，打了N次等了N久终于有人接听，我刚说了一句要投诉送货人，那边就说‘好的，我们会尽快联系分部对送货人进行相应处罚’。 XXX（原谅我的愤怒）我都没说啥事呢，他们就说出‘相应的处罚’，这是啥处罚？好吧，人家都这态度了你再纠缠也就是给移动联通电信多做点贡献了。
我们的投诉也是没有任何跟踪的，你根本看不见你的投诉有什么效果，他们的态度根本就看不出来是真心希望改进，投诉热线也只是摆设一下而已，这样的公司还是快点倒闭了吧，反正也没有什么发展的希望，留着也只给人添堵。

以后买东西要先问清楚用啥快递，韵达我就不考虑了，出点麻烦退换要浪费多少时间去处理这些垃圾事，这年头时间最宝贵啊。

Answer 2

我也是碰到了差不多的问题，韵达的快递，服务员，真的是，态度极其恶劣，我上次寄了快递，明明付了钱了，他拒绝不承认，还叫我自己打电话问韵达总公司，好了，我说你给我一个电话，他说他不知道，作为一个快递员，连他自己公司的电话都不知道，这明显就是刁难人家吗，后来我就去投诉了，我想问问到底有什么更好的办法去投诉，真是气死人了，后来还报警，110来处理。

Answer 3

有些快递的态度真的很让人受不了，你也可以选择打电话去投诉他啊！

Answer 4

你认为投诉他旗下的员工有用吗？大不了问候一下他母亲。换个快递用就是

Answer 5

直接打总部的电话投诉他 他肯定马上就派送的 你投诉他的话他要被扣钱的