惠普笔记本连不上wifi无线网黄色灯亮这、按fn加f12也不行，大神指点啊

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您按FN+F12组合键，或者单独按F12键，重新测试是否可以开启无线开关。如果都不好用，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，查看是否有无线网卡设备呢？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？（注：请您将画面截图后发送过来。）
2、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、如果是商用笔记本，需要提醒您的是，有些机器的BIOS中也会有一个无线开关，您在开机按F10键进入BIOS后，在system configuration下找到Built-In Device Options，启用embedded WLAN device，然后点击左上角的File，选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
4、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit—exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、如果问题依旧，麻烦您针对上面问题进行回复。另外，请您再提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

追问

开始没有运行怎么办

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

电源适配器上面会有一个标签，请您查看上面的标签，就可以查看到这台笔记本电压和电流等信息了。

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Answer 2

无线网卡驱动正常吗？是否正常启用，是否能搜索到信号，自己检查一下。

追问

开始没有运行怎么办