手机卡住了，按不了键，怎么办啊？

Answer 1

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

建议强制重启手机尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上；

NEX 3、NEX 3s：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本。

2、如果手机存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议定期使用i管家清理空间。

3、将手机系统升级到最新版本或备份手机数据后，恢复出厂设置（进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>清除所有数据）。

注：此操作会删除设备内的所有数据，包括安装的软件、短信、联系人、便签、图片、音乐。

操作前建议备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法没有帮助到您，建议您提前备份好数据，请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

Answer 2

安卓手机和苹果手机都可以考虑使用强制重启的方式，一般都是电源键配合音量键实现；如果安卓手机重启后依旧无法进入系统，只能采取进入手机Recovery模式中清除数据的方式。具体地：

1、现在一般手机如果是这种情况，可以尝试长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟，强制重启；

2、如果再次开机之后，还是卡在开机画面，那就说明系统肯定出现问题，可以进入手机recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。这种方式，相当于对手机进行恢复出厂设置；

3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法，如果是老款有实体可以按下的Home键iPhone，长按【Home键】和【电源键】；iPhone 7可以按住【音量+】+【电源键】；iPhone 8以后的产品可以依次快速按下【音量+】+【音量-】+【电源键】；

以上就是手机卡死不动了，按不了键和关机怎么办的具体介绍啦，希望以上的介绍可以帮助到您。