第1个回答 2012-08-19
员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素 质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了 以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守: 一、 准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个 人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 四、 上班时不应不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、 做个人私事而影响公司的形象, 确保办公环境和库房环境 的安静有序。 五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分 的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报 告交与上级部门,公司将做出合理的回复。 六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司 机密。 七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财 物者照价赔偿。 八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、 主动、 热情、 微笑及训练有素的语音、 语速和语调的服务。 九、 电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人
电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。 接听电话 应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离 之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁 占用公司电话时间太长, 严禁使用公司电话打工作以外的 电话,违者扣罚 5 元/次。 十、 考勤:1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度, 上下班亲自打卡(午休不打卡) ,不得代替他人打卡。 2, 迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者, 每次扣发薪金 5 元, 超过 1 小时以上者必须提前办理请 假手续,否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达 三次者,扣除全勤奖,计旷工一次。 工作时间不允许请 假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;2.上 班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事。3.每个月进行 职员全勤,奖励 100 元, (条件:必须是满勤员工,除节 假日) 。 十一、 辞职条件:1.员工辞职必须提前提辞呈报告,书写 详细理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;2.未满 一个月离职者只发放工资的 80%。 十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1.连续旷工 3 次/月;2.不服从上级管理,与客户争吵 3 次 /月;3.偷盗本公司财物者。 十三、 上班期间职员各尽其责,做好自己应该做的事情,
不得闲聊。 十四、 员工的工资应及时发放,每月优秀工作者应给予相 应的奖励。 十五、 每天早上没事的员工应帮助库管取货,及时配货, 尽量及时的出车。 这样可以让车早出早归, 可以确保安全。 十六、 行车注意事项: (1)司机们出车应注意安全,注意车的保养和维 修以及各种应注意的因素。保持车的清洁。 (2)司机因在早上及时检查车的机油等各种事 项。