出口货物到港，中国货代不放单，怎么办？

Question

我们是一家贸易公司，出货到欧洲，欧洲买家应经付款（海运费用和货物费用）。但是由于中国的货代和欧洲的货代有冲突，因此我们的客人提不到货。中国方面货代坚决不放货，欧洲货代希望能够帮客人把货提出来。中国的代理现在持有所有的海运单据。作为卖家，我们不应该参与解决双方货代之间的问题。现在应该如何操作才能保证我们的客人收到货呢？谢谢。

Answer 1

这个比较尴尬了。
首先 为何会冲突 我估计就因为 费用问题 你们货代没收到他想要的钱 所以坚决不放货（一方面可能你们钱少付他了 一方面他没收到 国外 收货人的钱 如果放货 货代公司就会亏本 所以坚决不放）
首先你要弄清楚 他们出的是 MBL 还是HBL HBL的话 。。。等着 冲突解决吧。。
MBL的话 问问看船公司是谁 直接打给船公司去协商别经过货代之手了 。
提醒你一下。 货代也是吃饭的要 所以一般都要以营利为目的 不能把货代逼得太死，不然 到时候再次不放提单给你 你也没得办法。

Answer 2

首先你可以告这个货代，这是他们的问题，不管是国外还是国内，都是委托货代去做的，出的也是货代的提单，全程和你们没关系。首先你的理清之前的关系，你是完全无辜躺着中枪的。
但是原则是上面说的，但是实际上法律这个不到最后还是尽量别用，费劲。你还的参与，给国内货代压力，至于怎么给压力你的根据自己的情况看了。

Answer 3

你们是做CIF 还是FOB?
你们签的是什么提单,船东单还是代理单?提单上的收货人和买家相同吗?
如果买家已付款,代理坚持不放货,可让你们公司的法律顾问出具律师函给这个货代,如果不放货造成的损失由货代承担.

Answer 4

找到原因，多做工作