工行小e:为什么95588热线没人接听?24小时是骗人的吧??

为什么95588热线没人接听?24小时是骗人的吧??这就是所谓的工行的热情服务???你们要赔偿我的电话费!!

楼主好 ^_^

95588热线无法接通人工服务这一点,您恐怕误会了。如果您所在地区的95588有人工服务,一般都是24小时在线的。每天95588客服电话的话务量很大,所以会造成有些时段拨打时,会出现等候时间长的现象。当您在听音乐的时候,我们的工作人员同时正在接听着其他用户的电话。
若暂时无法接通,建议您换一个时间段再拨打。由此给您带来不便,敬请谅解。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2008-03-17
24小时应该是肯定的,但是打这个电话的人估计不在少数。很有可能每部分机都在接听电话,从而导致你等候的时间过长。反正这个电话有的时候很好打,有的时候很费劲。我曾经因为不耐烦等候时间过长,改打投诉,结果一样是没有人接,无语了。
第2个回答  2008-03-17
95588确实是24小时有人的,但工行的客户是在太多了啊
其它小行都有这个问题,别提工行了

工行小e:为什么95588热线没人接听?24小时是骗人的吧??
95588热线无法接通人工服务这一点,您恐怕误会了。如果您所在地区的95588有人工服务,一般都是24小时在线的。每天95588客服电话的话务量很大,所以会造成有些时段拨打时,会出现等候时间长的现象。当您在听音乐的时候,我们的工作人员同时正在接听着其他用户的电话。若暂时无法接通,建议您换一个时间段再拨打...

小E这几天为什么95588热线没人接听啊?
如果您要转接您当地的人工座席,需要您拨打95588后拨1-9-1-2,如果无人接听,请您将您拨打95588后的情况描述一下,以便我们向上级部门反映情况。

95588人工台服务态度差,还解决不了问题,我应该投诉到哪里?才能帮我解决...
您好~~~由于95588座席人员的服务态度问题给您带来的不愉快,小e向您深表歉意。您所在地区的95588热线电话是由在北京的座席人员接听的,如您有投诉问题,他们会转到您当地的。您可以先将问题反映给95588的座席人员,若仍有问题,您可以再来工作室发帖与小e联系,小e会帮助您进行解决。

急求工行小e:工行信使的错误短信提示!
我认为是真的,95588没前缀和后缀的一般来说都是真的 建议你去就近的工行查查看,反正在银行里面的工作人员是不会骗人的,就他们查查你是否办过工行的信用卡。有个可能是你的身份信息已透露被他们利用而办出了信用卡也不是没有可能。反正保险一点没有错的 还有如果是要你打款到某个安全帐户什么的,...

请工行小E(或资深工行电子银行专家)回答:我的手机卡收不到95588的...
并按 提示取消了95588所有业务(但网银中显示工行信使仍是签约状态,并没有到期。】本人初步判断认为自助操作业务和实际操作业务发生了某种冲突,等您的网上查询状态到期以后再去柜台办个取消 加 新开!建议:工行的业务很多都是很好的而且是免费的,您没必要全部取消,实在没用的单项取消就行了。

工商银行服务热线
最近确实很差,我自己就是工行员工.有的时候有模糊一点的概念,不敢直接回答客户的时候就打95588问情况的.谁知道95588回了句,我也不清楚,给个你最近网点的电话,你自家打着问,气死我了,我觉得这些解决问题的客服最起码的银行知识,和规定要知道

95588好难打,工行小e快来帮帮忙啊~~
可能是你产生年费了 你没有及时还款 不过10快钱的普及卡应该没有年费啊 现在你即使注销卡你也挽回不了你的个人信用了 你千万别不爱听我说的都是实话 现在你唯一能做的就是换上欠款 继续使用那些卡 争取2年内冲销你的不良记录 争取得到银行的理解 注销卡你的不良记录会放在那不动 我国对不良记录的...

小E 帮我解决啊
如果网页上没有显示预留验证信息或显示的信息与您的预留信息不符,您应该立即停止交易并拨打我行24小时客户服务热线95588联系。 如果您尚未设置预留信息,当您登录个人网上银行时系统会自动提示您进行设置,设置完成后请重新登录个人网上银行。 若您想进行修改,那么请您登录个人网上银行,选择“客户服务”-“客户信息管理...

工行小e进: 贷记卡问题 95588短信提示返款 但我没有这张卡??
1,有可能是别人误留了你的号码,通过95588就可以申请解除绑定,这是最好的情况。2,有可能是你的那张卡是贷记卡,然后你办了一张附卡,自己忘记了,这样才会每月都产生催款短信。个人建议你最好先打电话到工行反应情况,让他们帮你核查一下,尽早避免自己的损失。

5月7日 工商银行 个人电子银行 无法登陆 95588暂时无法接通
工行10号11号要升级电子银行版本那两天不能用。

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