我的三星移动硬盘接在电脑上没反应，但硬盘的灯是亮的

Answer 1

两种可能，一种是电脑USB供电电压不足，一种是移动硬盘使用时间长了电容老化导致电压需求增大电脑USB额定电压就带不起来了，第一种情况换台电脑就可以解决，第二种的话最好给移动硬盘再带个USB口的地理供电适配器应该可以解决！！

Answer 2

根据您的描述:
1.首先，检查USB接口，换一个USB接口试下，有条件的话换一个电脑试下，这里要提醒的是，尽量接在电脑后置的USB接口，因为机箱前置的USB接口可能电压不稳定.
2.检查硬盘线也硬盘盒子连接是否正常，或者更换一数据线尝试.
3.如果排除以上问题，就有可能是盘体故障了，建议您联系售后维修。

Answer 3

这种情况一般是电源供电不足，外接电源就能解决。

Answer 4

 根据您的描述:
建议您先跟换条USB数据线后测试.购买双头USB数据线,避免供电不住.也有可能是硬盘或硬盘盒问题,建议您携带购买凭证，到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 5

如果东西没有毛病，估计就是供电不足，插入电脑后面USB口试试吧！

追问

我是笔记本，怎么办？

追答

如果移动硬盘数据线没有问题，笔记本电脑应该换换系统就好了。有的系统不行。