合同中未写明有关退款、违约金事项，现要求退款是否要支付违约金

Question

我在婚纱店付了全款，但因事无法去拍，所以想要求退款，却被告知要交20%违约金。合同上没写有关退款、违约金的事项，签订合同时，工作人员也为提醒，现在要求我付违约金是否合理？合同中有一条说“如果因为我的原因，终止了合同内容，店家有权解除合同，并要求我对造成的经济损失作出赔偿”。因为我还没有去拍照，没对店家造成损失，可店家却以咨询费、安排工作费向我索要赔偿。我是否应该承担违约金？

合同中写：如果我对店家的服务、化妆、拍摄等有任何不满意，在为放大照片之前，可以重拍或是全额退款。我能否以未告知有关违约金事项为由，说明他们服务不周，对他们服务不满意而要求全额退款？合同中最后一条说：以合同为准，任何口头约定均无效。合同中未写明违约金事项，而且，合同终止的同时就解除了合同，我未接受他们的服务，没对他们造成经济损失，我要求全额退款是否能得到法律支持？

另：我未去拍摄，店家收取我全款做定金是否侵犯了我的权益？

Answer 1

违约金条款必须是明确写出来才可以的。没有写出来，那就没有违约金这么一说。
不能按照20%这个标准交。
至于说“如果因为我的原因，终止了合同内容，店家有权解除合同，并要求我对造成的经济损失作出赔偿”，这一条，是没有问题的。但是店方要承担自己受了什么损害，收了多大损害这种举证责任。他拿不出来，你不用理他们。
当然，比如前期咨询，材料准备道具准备什么的，可能要产生一定费用，对方要是拿得出证据来，你这部分钱还是要支付的。

至于您在最后的关于服务的理解，有些偏差了。因为您根本不必支付违约金，所以也就没有说什么服务不周一说。

您未去拍摄，并不代表对方没有损失，要看对方能拿得出什么来证明。
20%感觉上过多了，但是全款退还的话，可能有一定难度，因为毕竟是您违约在先。

Answer 2

违约金，就是合同当中有约定，如果一方不履行合同时应当向对方支付的违约金或者支付的方法或者计算的比例，违约金必须是合同当中明确约定的，如果合同没有约定违约金，解除合同时，就不存在违约金的问题。要求赔偿的是实际损失。
你与婚纱店所签订合同没有违约金，在你提出解除合同时，婚纱店要求你支付20%的违约金是没有法律依据的。如果要求你支付实际损失，必须证明实际损失的存在。
如果双方协商不成，你可以向法院起诉婚纱店退还款项。

Answer 3

合同一经签署就已经生效了，你可能需要支付一部分违约金哦，但是合同中有一条说“如果因为我的原因，终止了合同内容，店家有权解除合同，并要求我对造成的经济损失作出赔偿”。这条不合理，你可以不去理会。他们至多只能扣你全款的百分之二十！

Answer 4

按合同约定，如果合同中对您未能照相作出约定，要按约定执行。

Answer 5

合同中未写明有关退款、违约金事项，现要求退款不需支付违约金，店家收取全部款项是违法的。