我的移动数据打不开是怎么回事？三星i9300

Question

网络：联通 沃 (WCDMA)
问题类型：上网设置
如果没有话费是不是也打不开移动数据？因为我们这边10010在升级，所以我查不到话费。。

Answer 1

您好，感谢支持三星产品。
如果手机的数据网络不能打开请尝试以下方式操作：
1、手机关机重新启动
2、 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3、关闭WLAN功能
4、更换其他电话卡
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-重置-恢复原厂设置）
希望以上信息能帮助到您，谢谢！

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 3

手机停机了就无法打开数据连接，等官方升级好了在查询话费看看是否停机，没有停机的话那就先重启试一下，不行的话那就是是网络设置问题。选择cmnet网络连接方式。

Answer 4

系统有问题了，从新装一下系统就行了。

追问

怎么重新安装？

追答

购一张系统盘自己按系统盘上安装向导装，或找有该系统盘的朋友装一下就行，很间单。

Answer 5

把网关了吧