苏宁易购迟迟不给发货,怎么投诉才有用呢。明明有货半天就能送到,5、6天了都不给发。大家不要再苏宁买东西

如题所述

苏宁易购服务态度是不太好,直接打电话投诉,要求答复,如果客服人员没有权利,直接找他们上级领导.一定要给个解释才行.这些人就是欺软怕硬.
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-11-22
11号下单买了一个锅,亚马逊只要199,这里要228,因为送券,所以贵点就算了。
17号,打电话告诉我“货物运输中损坏,让我退单”,而且态度无理。在我一再追问下,又说“该产品无货,请退单”。并且告诉我只退券,不退钱,理由是“你已经参加了双11活动”,好像我占了苏宁多大的便宜一样,这么理直气壮。我不同意,理由是“这完全是你们自己的问题”,跟我消费者有半毛钱关系,你只告诉我几号能调货给我就行了。得到答复是“对不起,不知道几号能调到”,偌大一个网站,竟然不知道承诺时间点为何物?
18号,换了个人给我打电话,还是一回事,让我退货,只退券,不退钱,你再去用券买别的。试问你有病吗?我需要的不给我,让我再去买别的,买你妹你给吗?
20号,我自己在网站上又买了一个一模一样的锅,竟然有货。我实在无语,打电话给苏宁,我问“到底有没有货,为什么前面说没有,网站说有”,得到的答复是“网站显示错了”,那试问,以后买东西,有没有货消费者到底看哪?然后告诉我第二天早上10:30前客服联系我解决。
21号一天也没个人联系我,连个屁也不放。晚上我主动打过去,告诉我,明天10:30前有人联系你。苏宁你有意思吗?
第2个回答  2012-12-20
我这二天都在关注这件事情 也询问了一些律师朋友 这是典型的商业欺诈 但是315管不了 属于经济纠纷 大家以后在苏宁买东西 第一 尽量货到付款 然后当初验货 不让送货师傅走 最好旁边有个男人在 这样人家也不敢欺负你 货物有问题就当场要求退款 一旦走了就没机会再拿回自己的钱了 第二 买东西跟客服的对话 已经订单生成的种种画面都要截图 这样子就算以后要跟他们打官司也有证明 对付这种骗子 一定要多长个心眼

还有 苏宁真的好垃圾 客户连话都说不清楚 普通话说不来 这是我碰到的最垃圾的一个电商

希望不要再有人上当了!
第3个回答  2012-07-17
你看看你选择的地区是不是你所在的地区 如果你所在的地区也有货的话那你就可以发起维权了
第4个回答  2012-07-17
投诉吧。不断的投诉。

苏宁易购,苏宁天猫旗舰店超过七天不发货,怎么投诉
这个可以拨打苏宁售后电话4008365365进行客诉解决。如果不能解决或者不满意可以退货,如果还想要就继续等待。苏宁七天还不发货,主要原因仓库没有货,没货主要可能是被苏宁自营抢卖了库存,或者等待工厂发货至仓库中,如果有货2天内就会到货的。如果需要延迟发货赔付,可以直接找阿里客服。

苏宁易购付款后不发货如何维权?
1、与客服沟通,告诉其上述法律依据,看是否能协商解决。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 。3、向当地有关行政部门投诉。4、向人民法院提起诉讼。二、可以申请赔偿。根据《中华人民共和国合同法》第六十条:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的...

苏宁易购 欺骗消费者该如何投诉?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当...

网购卖家不发货怎么理赔?
请问是苏宁易购APP还是什么平台上的苏宁易购店铺?一般网络服务平台都有可以投诉的地方,例如苏宁易购APP中的投诉入口在帮助中心。投诉一般就是将你与客服的聊天截图上传。另外,每个网购平台一般都有自己的赔付规定,苏宁易购的延迟发货赔偿规则是:正常订单应该在顾客下单后的72小时内发货,否则属延迟发货,若...

怎么投诉苏宁易购
很难投诉,他们又没有监管部门,基本上只能认倒霉了。

苏宁易购 投诉
我于5月中旬将此事直接投诉到重庆工商局,得到江北区工商所的认真处理,20日工商所来电正式受理此事,并直接与苏宁总部沟通。23日货送达,24日已安装完毕!在此感谢工商局的同志们!我的诉求:1、分批送货接收产生的误工费。2、延迟安装产品存放仓储费。 3、资金非法集押利息。4、精神损失费。供计:...

苏宁易购是骗子,下订单时有货,等交了钱就不给送货,打电话问的时候,才说...
你是不是搞错了啊,苏宁易购应该不会出现给钱不给货的情况吧,如果确实缺货的话等一等就好了,谁没有断货的时候啊!

苏宁易购,你坑爹吧,投诉无效,打315热线也无效,你们要欺骗消费者到什么是...
要解决问题,只能再次检测,要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚?苏宁后台都这么大了吗?12315投诉都能压下来了?之前也打过电话投诉过大中电器,大中第二天就有人回复了,这苏宁投诉压了半个月才回复,还是没解决方案的回复。对苏宁很失望,对美的产品很失望 ...

苏宁易购售后服务怎么样???听说很差很差...
我简直要气死,客服电话死打不通,投诉都无门,真是垃圾,朋友们千万别再上当了,!!!补充一点,我家的地址离苏离送货的仓库不过二十分钟车程,居然要我再等三天。。。完全不是用一种积极的态度处理售后问题,而是消极肤腌的对待用户,这种态度真是让人太失望太失望!!!

苏宁易购是骗子,下订单时有货,等交了钱就不给送货,打电话问的时候,才说...
我比你强点,付款后10天才收到货,拿回家发现插头有一片是歪的,以后还是别图便宜,直接去店里买吧 stevexu001 | 发布于2010-10-25 举报| 评论(1) 3 0 哎,没有办法,人家是苏宁啊。牛逼 ghtof | 发布于2010-10-24 举报| 评论(3) 0 1 我和你的遭遇一样,26中午买的,显示“现货”我就买了...

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