我是做酒店前台客人叫送东西服务员很不配合我该怎么办
如果客人要求送餐服务，服务员不配合，你可以通过你的上司，向酒店餐饮部负责人反映。如果是客房服务，你可以通过你的上司向客房部负责人反映即可。如果遇到紧急情况，可以直接向酒店值班经理投诉，不要耽误客人就好。
我是酒店前台,上夜班的时候客 人2点打电话前台 说送面和水那些吃的东 ...
辞职走人。不能因为不保证自身安全的情况下服务他人。这个老板不考虑员工的安全，只顾及自己的利益。不是好老板。
做酒店做前台客服,如何帮助(协助配合)顾客在我们这里获得轻松愉快的经历...
和客人经常交流，了解他们想法，能记住长住客和回头客的名字最佳，最好还有对他们喜好的一些记录，提前帮他们准备房间的时候有很大作用。另外，有了问题要及时解决，跟进。反正对不同客人要采用不同的办法，工作久了自然也就有了经验。
我是酒店前台,如何与保安协调夜班0点以后的客人送餐服务工作?
一般这种情况，就应该尽快向前台主管或经理去反映，让他们去和保安部主管或经理协调！然后尽快定个方案出来。既然你是酒店前台的，说白了，你也是员工，保安也是员工，员工之间说再多也没有形成一个统一，让他们领导之间统一一个方案，这样大家都没意见，都得遵守去做。
宾馆前台要给客户送水吗
那表示你的感谢，你可以送给服务员小费作为回报。住酒店是可以让服务员送水的，并且作为酒店的服务人员是从事着一份服务行业，不光是送水，送食物，送其他的一些日用品都是可以只不过如果当服务员给你送水的时候，你可以多少给服务员一些好处费或是跑腿费，相信在酒店上班的服务员是很乐意为您服务。
在洒店怎样对客人讲话
方法可以是:A、提问题,让客人对问题做一个思考,如:选择什么样的房型。B、让客人配合做些事情,如:填表、写下菜名等。C、提供些新资料、新信息,让客人花一些时间了解一下。如:提供酒店的新产品宣传册给客人了解。第一个客人停顿下来,忙着思考或动手的时候,服务人员则可以迅速招呼第二个客人。当然这应在不影响...
...家酒店里上班的一个女的前台收银员,你最好怎么办?因为这个女的不配合...
首先，是你得罪了她，其二，她不配合你的工作你可以找她上级领导投诉。你跟她理论是没有结果的
客人退房后称在酒店丢了东西,酒店管理人应如何处理
如果酒店已经在大堂醒目位置贴出告示，提醒房客贵重物品需要存放在前台的保险箱中，或由酒店代为保管，酒店方则具有一定的免责理由。如果酒店告知房客要对防盗进行配合，而房客并没有配合，那么在赔偿处理上，则需要第三方进行进一步的论证界定。法律依据 《旅馆业治安管理办法》第八条，旅馆对旅客遗留的物品...
在酒店前台一般会遇到什么问题
前台问题处理举例 十二、客人带宠物进酒店，怎么办? 1、立即进行阻止，礼貌告诉客人酒店有规定是不允许带宠物进店； 2、请客人将宠物暂时寄存予礼宾部，办理相应手续； 3、如时间较长，则请客人定时给宠物喂食； 4、做好交接班工作，直至客人将宠物带离店。十三、晚上探访时间己过，催促访客离店，住客...
酒店前台有哪些销售技巧
酒店前厅服务员不仅仅要接受客人的预订、安排房间,还要善于推销包房及酒店的其他产品,以最大限度地提高包房的出租率,来增加综合销售收入。下面,我为大家讲讲酒店前台四大销售技巧,希望对大家有所帮助! 销售技巧一 当客人走入大堂时候,前台人员应该面带微笑,很有礼貌的向对方问好。 要时刻提醒着自己:“每一位上门来...
