如何运用隐性知识提高教师的教学水平

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沈阳市第八十六中学张雪梅
早在20世纪60年代初，英国科学家、哲学家波兰尼(MichaelPolanyi)将知识分为隐性知识和显性知识，波兰尼指出，隐性知识本质上是一种理解力（understanding），是一种领会，把握经验，重组经验，以期达到对它的理智的控制的能力。日本学者野中郁次郎(IkujiroNonaka)认为：“隐性知识是高度个人化的知识，不仅隐含在个人经验中，同时也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素。这一研究证明隐性知识在人的技能提高上有着重要的作用，人们往往忽略了隐性知识存在的价值，在学校中隐性知识在提高教师的教学水平上将起到重要的作用。
二、隐性知识管理的意义
教师的隐性知识是教师思维综合能力的体现，直接影响着教师教学的方法，从而影响着教学质量。这种能力的形成是一个及其复杂的过程，它受个人的生活环境、生活经历、学习经历和工作经历的影响，它既是个人在生活、学习、工作中长时间的不断积累的过程，也可能是瞬间的个人灵感和领悟。
知识管理作为一种管理思想已逐渐深入到学校管理者的头脑中。由于学校传统管理存在缺陷，使得学校里的许多知识仍被锁在教授、教师个人的头脑中，封存在图书馆中和实验室里。在教学上，优良的教学经验总结和推广不够，骨干教师自身内在的隐性知识不能显性化，缺乏一种知识共享的组织文化氛围。在学校管理中我们会经常遇到这样的问题：
4、课堂教学中不同教师对同一节课的不同教法直接影响了学生学习的兴趣，从而影响学生的学习质量。
以上学校管理中普遍存在的现象，正是隐性知识管理所涉及的内容。在学校中实施隐性知识管理是解决上述问题的关键所在。因为隐性知识难以掌握，它集中存储于学校成员的头脑中，高度个人化，很难被传播和共享。因此知识管理最艰难的目标，也是能发挥的最大贡献就在于促进组织更有效地分享隐性知识。知识管理不仅仅是一种为新教师设计的技术，即使有经验的教师遇到新问题，也可以通过与其他人分享知识和智慧而从中受益。公司企业中实施隐性知识管理后，能使所有员工像公司里最好的员工一样处理具体问题。学校也可以通过隐性知识管理，让所有教师共同分享各自的知识和经验，以使所有教师在任何情况下都像最好的、最有经验的教师一样发挥作用。学校每个教师所获的独特经验应该是本学校区别于其他学校的独特资源，更应该是本学校竞争优势的根本所在。所以，在学校中知识管理的重点是隐性知识的显性化，其目的是隐性知识在学校中的资源共享，从而使学校具有可持续发展的潜力。本文将通过探索学校中隐性知识的内涵以及学校中隐性知识共享的开发，以期为学校中开发和利用隐性知识提供一些启示。
三、教学中隐性知识共享的具体方法
如果把教学中的知识比作浮在水面上的冰山，那么显性知识是“冰山的顶端”，散落在员工头脑中的隐性知识则是冰山底部的大部分。学校中的隐性知识共享，仅仅停留在显性知识上是远远不够的。隐性知识具有不易被竞争对手模仿和获得的特性，促进学校核心竞争力的形成。因此，实现学校隐性知识的共享至关重要。
（一）将教师的言行作为研究对象
人有自我意识，在清醒的状态下对自己意识层面的心理活动是有觉察能力的，然而对于潜意识层面的内隐的认知活动，如果不加提示，敏感性不够，则不一定能觉察。因此，要使教师能觉察自己的内隐教育观念，须促使他们有意识地把自己和他人的言行举止、活动表现作为研究对象。
从学校层面来看，达到这一目的的行之有效的途径是开展教育行动研究。在行动研究中，教师既是行动者，又是研究者，研究的对象是自己的行动，研究的目的是为了改进行动。在这一过程中，启发和引导他们对自身情境和经验作多视角、多层次的分析和反省，可以促使教师发现和澄清自己和他人的隐性教育观念，领悟和明晰体现新理念的具体操作要求。例如，组织教师通过对教育教学活动个案的共同研讨，认识新的教育观念在活动过程中的体现，分析隐性观念在行为中的习惯性流露，并在研讨与评价的过程中帮助教师从理念的高度领悟自己的教育行为是如何被隐性观念所制约，如何才能把抽象的、停留在口头上的、新的教育理念转化为自觉的教育行为等等。
（二）大力提倡教师写教育教学随笔
写教育随笔实际上是教师思考与积累的过程。由于教师身在教育的第一线，在平时的教育教学中，自觉地融入了自己的智慧，常常教有所感，及时记录下自己的教育心路即是对教师本人隐性知识的积累。这是显性知识隐性化的重要过程。另外，教育随笔除了记录自己的心路历程还可以记录自己在与其他教师交流过程中的所感所悟，更便于显性知识的隐性化。所以，我们提倡教师记教学得失，录教学机智，写教育偶得，记学习所悟。这对教师认识方面的隐性知识交流与共享起到了非常重要的作用。
从教师个体来看，在行动研究中采用叙事研究的方法有利于教师研究和审视自己。教育的叙事研究就是让教师叙说自己日常教育生活中的教育事件，但它并非一般的经验总结，而是比较详细地介绍事件的发生与解决的整个过程，“深描”一些有意义的具体细节和情境，回顾、分析与评价自己的心路历程。这就给教师提供了一个反思的平台，使教师在叙说教育故事的过程中审视了自己，在反思某个具体教育事件的同时发现自己内隐教育观念。在一些有关实验学校中，我们看到了这一方法的效果：教师叙说自己遇到的问题和解决问题过程中大量的心理活动，反思自己是怎样做的，为什么会这样做，有什么问题，怎样做会更好，等等，这实际上就进入了一个研究自己的过程，隐藏在情节背后的意义凸显出来，潜意识中的隐性观念被推到意识的前台，许多问题得以显露和澄清，教师新的教育观念得以重构。因此，这是值得推介的有效转变教师隐性教育观念，优化教师教育行为的方法。
（三）、提高教师觉察的敏感性
由于教师的隐性教育观念是由缄默知识形成的，因此，如果个体缺乏自我觉察的敏感性及对他人的敏感性，一般情况下就难以觉察到。德特勒夫�6�1哈尼施认为，获得这种隐性知识的唯一办法就是“密切观察他人的行为方式，注意他做的事情和做事的方式，把自己当作他人来进行思维，并且从他人的观点出发来看待事物，进行反思式观察”(12)。教师要提高自我及对他人觉察的敏感性，首先，要有上述“把自己及他人言行活动作为研究对象”的明确意识。然而，目前不少教师尚缺乏这种自我反思意识和认真观察他人的良好习惯。他们在教育活动中受到挫折时，就埋怨、指责学生；在受到他人质疑时，就以为别人在吹毛求疵，非难自己，不去检讨自己方面的原因，思考如何才能做得更好。而缺乏反思意识，就谈不上自我觉察的敏感性。教师在关注自己，反思自己上有所欠缺，在关注他人的敏感性上就更差。其次，教师在把自己作为研究对象的过程中要注意关注自己，觉察自己，特别是关注自己的情绪反应。个体的情绪是其信念系统对客观刺激做出反应的结果，是外部刺激与个体信念、价值观相吻合或相冲突的反映。因此，个体的一些隐性的信念和价值观往往会通过其情绪状态反映出来。个别教师对学生公开提出不同意见大发雷霆，训斥学生，就暴露出其内隐的权威主义的师生关系观。所以情绪往往是内隐观念表达的信号。教师对于自己在教育活动中的情绪反应要敏锐，这种反思有可能发现自己原来没有意识到的一些缄默的教育知识和内隐观念。教师在叙事研究中的自我审视或反思是一种深度的自我觉察，因此，通过开展教育叙事研究，可以促使教师个人自我意识的增强和自我觉察敏感性的提高，从而有可能触动和揭示教师的内隐教育观念。
（四）、用言语表达使内隐教育观念清晰化，并进行梳理和批判
教师敏锐的觉察力常使其能洞察自己情绪与行为背后内隐的观念，更为深入反思，还能追根溯源，探寻到缄默知识获取的源头——自己的某些个人经验。但仅停留于此还不够，教师还需要把这些观念清晰地用语言来表达，使其完全外显，进入意识的层面。在此基础上教师还要加以梳理，分析自己的缄默教育知识哪些是命题性知识，哪些是程序性知识，了解自己所追求的价值是什么，再与新的教育理念比照。在教师的隐性教育观念系统中，有些可能符合新理念，有些经过重组或升华后可以符合新理念，有些则不符合，需要进行清理更新，摒弃不合时宜的传统教育观念和教育方法、学习和吸收现代教育理念与技巧。在对自己内隐教育观念进行解构与澄清，进而清晰认识自己教育观念全貌的基础上，教师就有可能重构自己既体现时代精神，又富有个人特色的新的教育观念系统。鼓励教师以叙事方式把自己的教育故事写成文，把上述过程贯穿其中，是一个有效的方法。
需要指出的是，教师对自己内隐教育观念的觉察、梳理和分析批判，并不是一个纯理性的思维活动过程，它需要教师对于教育改革的热情，对于自我洞察、自我提升的强烈愿望，以及敢于面对自己的勇气。同时，这也是一个持续不断的过程。个体长期生活过程中所形成的缄默教育知识是大量的，有些缄默教育知识要在一定的情境下才有机会触动它，个体也才可能觉察到它；而且内隐学习与人的一生相伴而行，我们在不断觉察和清理旧的缄默知识的同时，新的缄默知识也在不断获得。因此，作为一个教育工作者，保持一种对自己认识的兴趣和自我觉察的敏感性，是有效地发现自己、解读自己，进而调整自己、提升自己，使自己的教育观念与时俱进，教育行为同步优化的重要条件。
（五）、图片、视像、多媒体等也是隐性知识表达的重要工具和手段
对部分可显性化的隐性知识应尽量编码化。实践证明,经过整理和总结等一系列科学的管理程序,可以将这部分隐性知识逐步编制成操作规范、管理制度、业务指南和员工手册等工作文件形式。将学校内部隐性知识最大限度地可视化，这样就可以加快隐性知识交流与共享,不断地推动学校知识的交流和创新。此外，有条件的学校还可以建立隐性知识库即教师经验技能个人档案，根据不同情况，可以考虑用语言、文字、图像、数据和计算机信息处理工具等对隐性知识进行编码。如可采用电子讨论系统进行网上论坛，让教师写下他们的经验和最佳实践,存储到讨论数据库中,以利于交流和共享。在Internet上应用专家系统可加快专家隐性知识显性化的速度;可借助软件等开发工具,总结教师个人技能、经验和诀窍等,在一定程度上加快隐性知识交流、共享与创新的进程。对大多数难以编码的隐性知识,有效办法是建立“寻人数据库”、“知识地图”专家网络系统等,让教师迅速找到拥有某种隐性知识的
（六）努力创建各种适合交流的平台
建立交流平台将为认识方面的隐性知识共享提供一个良好的环境。学校应定期召开教育教学经验交流会，教师和专家的座谈会，定期举办优秀教师访谈、教学反思交流。通过这些活动可以使教师就有关教育教学方面的信息、经验和技巧进行沟通和交流；另外，学校更应该发挥非正式群体的在时间安排上灵活、在交流气氛中活跃、在交流内容上多样的作用，为不定期的非正式聚会提供条件，这种非正式群体的聚会同样也是认识方面的隐性知识共享的重要方式。
（七）建立项目合作小组
学校可将拥有特殊知识与能力的教师组成各种项目小组、任务小组等，让这些小组的成员在互动场所中，彼此充分交换想法、经验和相互启发，实现交流与共享，并创造各种新知识。学校还可以将拥有特殊教育教学技能的一些教师组成教学研究小组，进行协作型的教学行动研究，在进行协作型的教学行动研究的过程中，教师们会经常的接触各种各样的教学技能，会经常的与教育专家、学者一起研究教育教学中的各种问题，在研究中成员们将会不断地建立相互交流、相互合作的关系，每位研究者将会定期得到来自每个参与成员的帮助。从而使他们在研究互动中彼此相互启发，将每位研究者的技能型隐性知识在研究中相互传递，最终隐性知识得以传播和共享。例如：学校要选出教学经验丰富的教师，让他们用师带徒方式培训新教师，通过师徒间的亲密接触，沿袭老教师经验。新教师还要注意观察、感悟老教师的教育教学技能，观察感悟之后再通过亲身参与教学活动，从而获得主观体验和积累，进而提高教学技能。这种方法有助于难以显性化的隐性知识的共享。学校要经常举办一些拜师会、师徒交流会等为新老教师搭建彼此交流互动的平台，为技能方面隐性知识的共享提供条件。
知识共享是知识管理的最终目标，隐性知识共享是知识共享的重点和难点，所以隐性知识的管理就更为重要。本文以提高教师教学能力的角度探讨了学校中隐性知识共享的具体方法，从而解决学校发展中面临的各种管理问题。通过研究，我们认为隐性知识的有效管理是学校保持优势和竞争力的根本，更是解决学校发展中面临的各种管理问题的重要管理方式。所以在学校中加强隐性知识管理势在必行。