货物快递公司遗失,需要由商家联系快递追究责任。需要联系卖家协商重新发货,若无法补发,需要买家及时点击申请售后发起仅退款哦。
在卖家点击发货后,买家所购买商品的订单会在10天(快递)/30天(平邮)后自动确认收货,确认收货后钱款会自动打给卖家,需要买家关注订单超时时间,及时申请退款,以免出现钱货两空的情况。
扩展资料:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
参考资料来源:淘宝网——我的快递丢失了怎么办?
谢谢
你知道 现在淘宝不点自动付款,好久他会自动付款?
追答10天之后自动确定收货,可以联系卖家帮你修改一下,可以延长收货时间,记得采纳下哈 谢谢
追问那延长收货是另加几天时间?
追答这个联系客服帮你修改,1-10天都可以
追问哦哦
本回答被提问者和网友采纳淘宝快递丢失怎么处理
1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。3、跟卖家达成一致后,申请退款。4、包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。和代收点协商处理方法,要求赔偿。联系卖家商量补偿或补发。5、快递被他...
淘宝上快递寄丢了怎么办
1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿;2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔偿;3、买家联系卖家,由卖家直接联系快递员或快递公司客服,说明商品价值,商量处理方案;4、快递公司客服人员分别联系买家、卖家确认商品价格,进行理赔;5、快递公司将理赔款由收件快递点将理赔款赔付寄件人,...
淘宝快递丢了怎么办
如果卖家反应冷淡或者不配合,消费者有权要求合理的赔偿,如全额退款或重新发货。务必提供证据,如快递单号和运输过程中的照片,以证实物品未送达。第三步:官方途径投诉 如果与卖家的协商未果,消费者可以正式向淘宝平台投诉。在购物页面找到“投诉举报”选项,提交相关情况,平台将介入调查并给出解决方案。...
淘宝快递丢了是原价赔偿吗
淘宝快递丢了不是原价赔偿。快递丢失物品是按照保价金额赔偿。保价的根据快件丢失或全损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与快件全部价值的比例对快件的实际损失予以赔偿。未保价的根据快件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,最高赔偿不超过所收资费的三倍。一、淘宝快递...
淘宝快递丢失可以要求三倍赔偿吗?最多赔多少?
可以。首先,需要明确的是,淘宝作为电子商务平台,并不直接承担快递丢失的责任。快递服务是由第三方物流公司提供的,淘宝只是作为一个销售平台,与这些物流公司合作。因此,对于快递丢失的赔偿问题,具体的赔偿标准和责任应由物流公司来承担。根据中国《快递暂行条例》第二十六条规定,快递丢失或者损毁的,寄递...
淘宝快递丢件怎么办
1、淘宝快递丢件,首先得判断这个快递是从哪个环节丢失的。一般分为卖家发货环节、快递运输环节、收货环节!2、如果是因为卖家发错地址,导致你收不到快递或者快递丢失,可直接联系淘宝客服,确认责任后,让厂家重新发货!3、如果是运输环节出现快速丢失的情况,则需要联系淘宝客服,让他们与快递公司沟通后...
我是淘宝买家,快递把我的东西弄丢了,我该找谁去,
根据我国相关法律规定,在快递的服务过程中,如果这个快件发生了延误、丢失或者损毁,经营快递的企业是应当按照与用户的约定依法予以赔偿的。第一可以和快递公司进行协商,第二也可以向消费者协会进行一个投诉,另外可以找淘宝卖家寻求帮助,在未确认收货前,由卖家向快递公司发起索赔。
淘宝快递丢了按几倍赔付?如何赔付?
若无法与卖家协商一致,可在申请售后满72小时后申请客服介入处理,担心时效和利益受损可以先申请退款,再重新下单,没有义务等待快递赔偿卖家。看完之后是不是觉得没什么风险呢,原来自己去网上购物是有赔付的,就是如果快递丢了,是对方会赔给你的,不会有什么后顾之忧的,放心大胆的去购物吧!
淘宝丢件怎么处理三倍赔偿?丢件找谁?
一、网购丢件,买家直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。卖家如果不理,就申请淘宝客服介入。淘宝购买产品,在物流过程中弄丢了,可以采用以下方式:1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家补发。3、跟卖家达成一致后,申请退款。包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:1、跟快递员...
淘宝快递丢件了一般怎么处理?快递丢件怎么赔偿?
淘宝快递丢件怎么赔偿:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。在商品的运送途中,若出现的丢件或者破损的情况,商家可以第一时间联系到快递公司进行索赔,且需要通过旺旺或者电话的方式及时和买家取得联系。丢件直接和物流公司联系并上传相应的...