三星手机指纹锁打不开怎么解决？

Answer 1

若手机指纹传感器失灵，建议您：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

三星手机指纹锁打不开的解决办法：

使用备用数字密码锁解锁；

电脑登陆三星官网，点击“屏幕解锁”选项解锁；

携带购机证明，前往三星售后服务中心，由售后工程师解锁。

如果指纹和备用密码均无效，满足手机已绑定三星账户、手机已连接网络的条件，电脑登陆三星官网，打开远程控制网页。使用三星账户登陆后，找到屏幕解锁选项，通过此功能即可解开屏幕锁。

注：通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

Answer 3

1.若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2.若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页
3.使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。

参考资料

zol问答.zol问答[引用时间2017-12-31]