三星手机指纹识别打不开,怎么办?

如题所述

三星手机指纹识别无法使用,建议您操作:
1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2.确保手指覆盖整个指纹传感器(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
3.重新注册多个手指的指纹尝试。
4.更新手机系统版本:设置-关于手机/系统更新-手动下载更新/自动下载更新-更新。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-05-17
设置指纹锁之前系统会让你设置备用密码,指纹识别不了,输入备用密码就可以解锁。有字母有数字的那个。本回答被网友采纳
第2个回答  2016-05-17
密码和指纹是二选一的,除非不是你自己的手机
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