尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星i9100老是死机,经常会自动重启怎么办?
1.手机卸载近期安装的第三方软件后重新下载安装：手机系统版本可能与第三方软件不兼容，导致手机重启；2.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定--帐户--重置--恢复出厂设定）若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，
三星i9100g玩游戏卡是怎么回事
有可能是该游戏\/软件版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏\/软件卸载删除，重新下载其他版本。4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—隐私权—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具...
我的I9100玩酷跑老是卡死 什么情况呢?
1.由于游戏属于第三方软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试。2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。3.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。4.更新手机的固件版本。5.若其他第三方软件可以正常使用，可能是手机系统与第三方软件存在兼容性问题。欢迎访问三星关怀：http:\/\/support.samsung.com.cn\/a...
我的三星i9100在玩游戏的时候出现死机的情况,必须要把电池取下再安上...
建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请...
三星i9100玩游戏卡,怎么办?
1.尝试通过HOME键退出。若无法退出，建议快速重启机器尝试：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若为联网游戏，建议查看网络连接是否稳定，更换无线网络或者其他数据网络，或换其他时间段尝试。3.查看后台运行程序是否较多，关闭不需要的程序尝试。4.若无效，建议打开设置-应用程序\/应用程序管理器...
我的三星i9100为什么玩游戏就好卡死不动
我也出现过这样的情况，手机硬件问题还有应用程序过多，我现在也想刷机了！建议你拿去刷机，把自带的应用程序删了，会好很多！
i9100玩游戏经常卡机,怎么回事?
9100的CPU玩游戏本来就很悲剧。和很多游戏都不兼容。经常出现卡机或死机现象。很常见。所以三星才出了9100G。如果你现在是用4.0的话建议刷回2.3。如果是2.3的话换一个好点的系统。。只能这样。
三星GT-I9100,玩天天跑酷游戏,经常死机,怎么能解决?
1.由于天天跑酷属于第三方软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试。2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。4.建议您固件升级尝试。欢迎您访问三星数字服务平台：http:\/\/support.samsung.com.cn\/ask ...
我的三星i9100上网怎么这么慢啊 玩游戏还老卡机~
应该是系统不兼容或者系统程序臃肿得问题，去机锋论坛找个大家都推荐得刷机包刷一下就解决了。刷机时把短信电话相片考出来，然后再恢复模式清理系统，你会发现系统会飞起来得，智能机乐趣在于刷机。对于勇士来说，贫病、困窘、责难、诽谤、冷嘲热讽...，一切压迫都是前进的动力。
三星i9100手机运行起来卡是怎么回事
您好：根据您的描述，手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：1.重新开关机2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您...
