超市招聘营业员和业务经理面试应该提出哪些问题

Answer 1

一、请描述您以往作为营业员或促销员的经验，并分享一次对您产生深刻影响的经历。
二、您如何看待一个优秀营业员应具备的性格特点？您认为自己是否具备这些特点？
三、请您描述在生活中，与陌生人建立熟悉关系的过程通常是如何进行的？
四、当您面对不同类型的消费者时，会如何应对？
1. 对于那些左看右比、挑剔产品的消费者
2. 对于那些沉默寡言、难以确定意向的消费者
3. 对于那些自以为是、喜欢充当专家的消费者
4. 对于那些坚持价格、不愿让步的消费者
5. 对于那些态度蛮横、举止无礼的消费者
五、当您在工作中与同事的观点或方法不一致时，您会采取什么措施？如果与主管意见相左呢？
六、如果您努力促成了一笔交易，但第二天顾客却要求退货，您会如何处理？
七、当您向一位顾客介绍产品时，又有几位顾客进店，您会如何接待他们？
八、如果顾客要求您比较您产品和竞争品牌产品的优劣，您会如何回答？
九、您认为自己是情绪化的人吗？如果是，请分享您最近一次激动的原因。如果不是，您认为自己在工作中通常保持哪种情绪状态？
十、您对公司的薪资福利有哪些期望？除了这些，还有哪些希望公司能够提供的条件？