现在快递都打不打电话，直接放代收点就走。他们不怕投诉吗？

Question

是有很多收件人不懂投诉呢，还是说投诉根本没有什么作用啊？

Answer 1

这是现在寄送快递太多了，一个快递员，一个上午的快递件数都有几百件，打电话根本打不过来，所以直接放代收点就走，提高派件效率。
快递维权。
关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…

甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

看这里！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条　“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

Answer 2

现在快递连电话都不打，直接放在代收点就走，他们不怕投诉吗？
两种情况吧，第一是很多人及时打投诉电话，对他们的惩罚也是无关痛痒的，所以他们根本就不害怕你去投诉，而且很多的块地现在都是默认的这种方式，现在的各种驿站都是联合这种方式的，及时打投诉电话，真正的他们的上级也不会对他们进行处罚的，因为人家就是默认这种合作方式。
第2种也就像你所说的，很多人其实也是一种妥协的态度，一个是不懂怎样投诉，第2个也就懒得投诉了，一般投诉一次两次不起什么效果之后也就认了。
第3种可能对于很多上班的人来说，或者不方便马上去取快递的人来说，这种方式他们还是觉得挺方便的，毕竟现在不能及时取快递的人还是非常多的，所以相对于这种模式很多的默认模式之外，投诉的人是非常少的，久而久之就是这种处理方式了。我个人是非常不支持这种方式的，如果收件人在家她应该电话通知，没有权利直接放在代收点，有很多的老年人腿脚不方便才买的快递，反而却送到很远的代收点还得走路去取，如果能够走路去去那么远的路，人家干嘛还买快递直接上超市买就好了，快递员这样做就方便了，他自己一点职业道德都没有。

Answer 3

现在网购的人越来越多了，签收包裹的次数多了，难免会遇见一些问题，甚至与快递员发生摩擦。一些消费者在觉得自己被欺负之后，因为咽不下那口气就想要进行投诉，但有些投诉根本就不痛不痒，所以想要知道投诉快递最狠的方法？许多人都喜欢直接拨打快递公司的客服热线，但有时候客服却并不是很管用，甚至服务态度都不一定令人满意。



如果打客服没用的话，可以拨打省号+12305向当地邮政管理局投诉，如果问题还是得不到解决，那么就搜索国家邮政局申诉网站，找到带有官网标识的网站，点击进去后注册。在填完基本信息注册成功后，点击登录，在，点击我要申诉，然后就会弹出一个弹窗，阅读之后不改投诉之心的话，就点击继续申诉。



然后按照按照申诉信息页面的要求填写信息，比如投诉日期、申诉省市、申诉企业、申诉种类、申诉原因等，在上传你要投诉订单信息和证据。最后填写完后点击提交，完成申诉之后，就会看到自己的申诉状态已经改为处理中。一般承诺在30天之内就会得到回复答案，但其实几天之内快递公司就会了解情况，然后做出道歉等处理。除了投诉快递外，许多人还很关心快递的价格，下面为大家盘点最便宜的快递。

什么快递最便宜



自从有了淘宝，很多人都习惯网购，加速了快递行业的快速发展。现在寄东西变得很方便，很多人都很关心快递的价格问题，下面小编为大家盘点一下，什么快递最便宜。不同地区收费标准都不同，不同的快递公司速度也都不一样。下面为大家盘点各家快递公司收费情况

Answer 4

如果快递员给你发放了签收信息，提醒你快递已放到站点，我觉得还是没有什么问题的。打电话有时确实比麻烦，总会有人接不到或者不接陌生电话，这样对于快递员来说也比较浪费时间。但是如果他没有给你发送任何信息或者打电话，放到就走，那确实不太对。