请问我是淘宝卖家，买家要求退货退款39元的商品，于是我把退货地址给了他，之后系统也发给他个别的退货

Question

请问我是淘宝卖家，买家要求退货退款39元的商品，于是我把退货地址给了他，之后系统也发给他个别的退货地址，正确的是我给的那个，他没问我就寄到系统发的了。请问这该怎么办？我还要退款给他吗？属于谁的责任呢？还是退他一半呢？求大神。

Answer 1

建议先截住快递，一并及时修改系统退货地址

Answer 2

你收到货没有，收到了就要退款的

追问

没有，他发到别的地址去了

Answer 3

我也是卖家。你现在得快点联系快递，就说你是寄方，拦截快递，改到正确的地址。

追答

只有你收到快递，才能给买家退款啊。这个不管谁的责任啦，你当时就该等买家回复你，确定买家知道正确地址，你这才可以同意退货。总之，快点拦快递。。。

望采纳。。。

追问

晕，拜托我是卖家好不，又不是我寄的叫我怎么拦截？？麻烦看请楚问题在回答

追答

我知道你是卖家。如果你不说你是寄方，快递不会让你拦的

Answer 4

我就的不用退吧

追答

毕竟是他发错地址了