影响知觉选择性的主观因素（管理心理学）

Question

的主观

Answer 1

主观因素
在知觉过程中，个人某些主观因素的作用，在不同方面和不同程度上影响着知觉的选择性，表现为主体主动地感知对象。这属于知觉的主动选择性。它借以发生的神经机制主要在于：主体脑中对有关的事物特别敏感，易于在感觉中枢引起较强的兴奋过程。影响知觉选择性的主观因素有如下几个方面：
1、需要和动机。需要是人对客观现实的需求（包括自然需求和社会需求）的主观反映，而动机则是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向，二者密切相关。凡是能够满足需要、符合动机的事物，往往容易引起有意注意，成为知觉对象；反之，与需要和动机无关的事物，则易被知觉所忽略。
2、兴趣。兴趣是动机的进一步发展。一般指热切地追求知识或从事某种活动的外现性意向。兴趣在更大程度上制约着知觉的主动选择性。感兴趣的事物，较容易从复杂的环境中被注意到，成为知觉对象。不感兴趣的事物，即使被注意到了，往往也会从知觉中随即消失。
3、性格。性格是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。性格的意志、自尊心、情绪、对人态度、权力需求、竞争心理等方面的特征影响着知觉的选择性。
4、气质。气质主要是受神经过程的特性决定的行为特征，它往往与性格交织在一起。它们对知觉选择性的影响，主要体现在一定时间知觉的速度和数量上。多血质者能灵活、敏捷、迅速地感知对象，其选择性知觉的速度快，数量多。胆汁质者的选择性知觉比前者稍差一点。黏液质者较缓慢地感知对象，其选择知觉的速度较慢，数量较少。抑郁质者对事物较敏感，易于感知对象，其选择性知觉的速度较快，但不灵活，因而其知觉数量不如多血质者。大多数人为中间气质型，感知对象的速度和数量一般，因而其选择性知觉都差不多。管理人员在安排某些要求选择性知觉速度和数量的工作时，应考虑到气质类型问题。
5、经验知识。这是指个体过去通过认识积累的、与当前知觉有关的经验知识。它们以信息的形式储存于人的大脑中，并形成信息系统。经验知识对知觉选择性的影响很明显，主要是使熟悉的对象易于从环境中分出，成为知觉的对象。
总之，知觉过程的选择性，是客观因素与主观因素相互作用的结果。在劳动生产率中知觉的选择性关系到生产的安全和生产率的提高。管理人员应当一方面注意发挥职工主观因素的积极作用；另一方面充分利用有关的客观因素，创造有利条件，以促进职工选择性知觉的产生。

Answer 2

主观因素离不开客观因素的影响，没有完全孤立的主观因素