移动手机充值卡充话费之后怎么没有到账

如题所述

话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时还可以从以下几方面来分析:

1、检查需充值的手机号码是否输入正确;

2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;

3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;

4、如果以上方法未能解决问题,可联系当地10086帮您分析解决。

5、充值卡再次充值过程中,如提示已被充值,建议携充值卡至营业厅核实充值号码是否正确。

扩展资料:

移动手机卡充话费注意事项:

1、若这个停机的手机号已经销号,先确认这个号之前是否欠费,若欠费,则充值的钱是追不回来的。若无欠费情况,须提供该账号的拥有者有效身份证件,去该账号网络运营商官方营业厅柜台办理;

2、充值号码是无效的号码(例如未入网激活),会导致充值不成功,系统自动退款,如没有退回,可联系对应的充值渠道核查处理。

3、如过充错号码,被充值号码处于正常使用或在网状态,话费一旦充值到账,系统暂无法直接退回,建议充值的时候,确认好充值金额及号码后再支付,如充错号码,可尝试联系被充值号码机主协商处理。

注意:

没有申请停机保号的手机卡,欠费在两个月后会被营运商取消号码的,也就是说话费充不进去的,因全国各地卡号的规则不一致,建议拨打客服(移动联通电信分别是10086,10010,10000)详询。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-07-21
话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
4、如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。

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第2个回答  2015-09-08
1、拨打当地10086选择人工服务。
2、接通后提供充值卡的信息(如充值卡密码、充值卡号码等),充值的方式。
3、10086人工记录,并告知等待处理结果。
4、等待中国移动的核查结果,一般会在48小时之内处理完成,通过电话联系告知,等待需要保持电话畅通。本回答被网友采纳
第3个回答  推荐于2017-11-25
你打人工服务问一下,我上次也是,他们说我没冲上所以才。。。一般情况下是不会出错的本回答被提问者采纳
第4个回答  2012-06-23
f

我充值的移动。 为什么还没有到账?
您好,1、充值不到账的原因和处理方式如下:【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。2、您可通过以下方法查询是否交费成功:【方法一】登陆联通...

移动充值卡充话费怎么不到账
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月末、月初高峰期会有一定延迟,请在充值后48小时内留意话费到账情况。如超过48小时充值话费未到账,请留意是否有充错号码的情况。如有疑问,在8:30-17:30可输入“人工”可进入在线人工服务,由工作人员会协助核实处理!各省市地区办理流程不一样,具体以10086实时咨询为准。

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手机充值卡提示充值成功话费怎么没有到账啊
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我刚才充值了50元话费没到账
可登录中国移动APP查询到账情况;月初可能会出现网络延迟情况会导致费用延迟到账,可等待2-3小时后重新查询到账情况;话费未到账时可联系所充值渠道客服咨询;如仍未解决可拨打当地10086咨询反馈。

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