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刚刚在充值卡充了话费,为什么这么久都没到账
刚刚在充值卡充了话费 ,为什么这么久都没到账
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相关建议 2018-11-28
充值卡充值未到帐,可以建议先与当地客服咨询一下,是否是当地充值系统出现延迟现象,如果不是,请保留好充值卡。让客服人员查询一下该卡充值的号码是多少。或是回想一下,是否是号码输入错误导致充值错误。
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第1个回答 2018-11-28
1、拨打当地10086选择人工服务
2、接通后提供充值卡的信息(如充值卡密码、充值卡号码等),充值的方式
3、10086人工记录,并告知等待处理结果
4、等待中国移动的核查结果,一般会在48小时之内处理完成,通过电话联系告知,等待需要保持电话畅通
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