打工商银行95588输入密码，人工服务人员会知道密码吗

Question

因为网上银行上有一笔交易有问题，就大了工商银行的电话95588，然后转接到人工客服那里去了，他让我重新登录网上银行，然后用电话按键输入了密码，请问这样客服会知道我的银行卡密码吗

Answer 1

不会的，他们只能知道你的输入是否正确，但没办法看到密码

追问

那如果知道卡号和密码，但是没有卡，能从里面取钱吗

追答

电话银行只能转账或者支付，且开通转账还需到柜台办理，不能取钱。取钱只能柜台或者ATM。