在淘宝网买东西，如果退货是先申请退款还是先把货给他发过去？

Question

我在淘宝网买了东西，结果有质量问题，我想退货，是先申请退款还是先把货给他们邮过去呢？

Answer 1

正规流程当然是先申请退款

具体操作如下：

进入淘宝买家后台，我的淘宝——已买到的宝贝页面，找到要退货的订单，然后点击订单中的退货/退款按钮






下一步，选择退款还是退货，这里就选退货






填写退货原因等信息，然后提交退货申请






提交申请后，卖家那边就会有退款提示，然后等待卖家同意退货，并发送给你退货的地址。

卖家同意后发送退货地址，让快递把宝贝按照卖家给的地址寄回去，并在退货申请这里填上快递单号。

等卖家收到退货没有问题后，卖家就会同意退款，这时整个退款过程就完成了。

Answer 2

与卖家沟通，你说是质量问题，那就要发照片给卖家看；如果是质量问题退货，那就与卖家协商邮费的事情，一般有质量问题，是卖家承担邮费的，你应该申请退款，然后再把货寄给卖家

Answer 3

当然是先和商家进行交流，沟通，为什么退款，因为现在一些商家都是雇佣的客服，他们说了不算，你要把原因说清楚，比方说买的衣服，如果尺码不合适或者有破损的地方，你要把照片拍了给她们看，最后才能退货换货。 如果问题出在他们身上，货发错了或者有问题，商量好之后你就给她邮过去，他们换好货之后会把当时的邮费退给你。

Answer 4

第一步，和卖家协商。
第二步，与卖家协商在订单申请退货，卖家同意退货。
第三步，按照卖家提供的地址寄回。
第四步，卖家收到寄回的货物确认收货，货款自动打回你的支付宝